INSTITUTO NACIONAL DE
APRENDIZAJE
UNIDAD DESARROLLO Y ESTADÍSTICA
Proceso Planeamiento
Estratégico
DETERMINACIÓN
DE LAS TENDENCIAS PRODUCTIVAS EN LOS SECTORES DE INFORMÁTICA, INGLÉS, TURISMO
MIPYMES Y MECÁNICA DE PRECISIÓN EN EL MERCADO LABORAL COSTARRICENSE
Junio,
2008
TABLA DE CONTENIDOS
Página
Introducción………………………………………………………………… 6
Capítulo I: Problema y Propósito…………………………………….… 7
1. Planteamiento
del Problema……………………………………………. 8
1.1 Delimitación
del tema…………………………………………………… 8
1.2
Antecedentes………………………..…………………………………... 8
1.3 Formulación
del problema……………………………………………... 9
1.4 Síntomas.………………………………………………………………... 9
1.5 Causas…………………………………………………………………… 9
1.6 Pronóstico……………………………………………………………….. 9
1.7 Control del
pronóstico………………………………………………….. 9
1.8 Sistematización……………………………………………………….… 10
1.9 Justificación
del estudio de la investigación………………………… 10
1.10 Finalidad de
la investigación………………………………………… 10
1.11Justificación
metodológica………………………………………….… 11
1.12 Justificación
Práctica……………………………………………….… 11
1.13 Objetivos………………………………………………………………. 11
Objetivo General…………………………………………………………….. 11
Objetivos
Específicos………………………………………………………. 11
1.14 Alcances y
Limitaciones……………………………………………… 11
Alcances……………………………………………………………………... 11
Limitaciones…………………………………………………………………. 12
Capítulo II: Marco Metodológico………………………………………… 13
2. Marco Metodológico……………………………………………………… 14
2.1 Delimitación
del tipo de estudio……………………………………….. 14
Estudio descriptivo………………………………………………………….. 14
2.2 Métodos de
investigación……………………………………………… 14
2.3 Fuentes de
información……………………………………………….. 15
2.4 Instrumentos
y técnicas para la recolección de datos……………… 15
2.5 Variables………………………………………………………………… 15
Capítulo III: Análisis de Datos…………………………………………... 18
3. Análisis de
Datos…………………………………………………………. 19
Análisis de variables:
Situación Actual Informática…………………….. 22
Análisis de la Tendencia
Informática……………………………………… 24
Análisis del
impacto en la Generación de Empleo Informática………… 27
Análisis de la
situación actual Inglés……………………………………… 30
Análisis de la
Tendencia Inglés…………………………………………… 31
Análisis del Impacto
en la Generación de Empleo Inglés………………. 33
Análisis de variable:
Situación Actual Turismo…………………………. 35
Análisis de la Tendencia
Turismo…………………………………………. 36
Análisis del Impacto
en la Generación de Empleo Turismo……………. 39
Análisis de variable:
Situación Actual Mipymes………………………… 41
Análisis de la
tendencia Mipymes…………………………………………. 42
Análisis de variable: Situación
Actual Mecánica de Precisión………... 47
Análisis de la Tendencia
Mecánica de Precisión………………………… 49
Análisis del Impacto
en la Generación de Empleo Mipymes- Mecánica
de Precisión…………………………………………………………………. 58
Capítulo IV: Conclusiones y Recomendaciones………………….… 62
4. Conclusiones y
Recomendaciones……………………………………. 63
4.1 Conclusiones…………………………………………………………… 63
4.2
Recomendaciones……………………………………………………... 64
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………... 67
LISTA DE CUADROS
Cuadro 1 Inversión
Extranjera Directa por sector de destino Econó-
mico 2005………………………………………………………………….… 20
Cuadro 2
Inversión Extranjera Directa por sector de destino
Económico 2006………………………………………………………….… 22
Cuadro 3 Demanda
comparativa de capital humano por
Especialidad………………………………………………………………… 29
Cuadro 4 Empresas
establecidas en Costa Rica servicios……..…….... 34
Cuadro 5 Ingresos
por turismo vs. otras fuentes de ingreso
Costa Rica.…………………………………………………………………... 38
Cuadro 6 Ranking
de número de empresas exportadoras
2006-2007………………………………………………………………….… 46
Cuadro 7
Porcentaje de Mipymes por actividad económica
2006………………………………………………………………………….. 47
Cuadro 8
Evolución de las exportaciones por sector
2002-2006………………………………………………………………….… 55
Cuadro 9 Número
técnicos a capacitar en Mecatrónica………...…….… 56
Cuadro 10
Técnicos en Mecatrónica a contratar……..………………….. 57
Cuadro 11
Empresas privadas por actividad económica según
tamaño……………………………………………………………………….. 59
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Compañías reconocidas mundialmente establecidas
Costa Rica………………………………………………………………….... 26
Figura 2 Áreas entrelazadas con Mecatrónica………………………….. 48
Figura 3 Máquina donde está implícita la Mecánica Precisión………... 51
Figura 4 Compañías recientemente establecidas en Costa
Rica…..… 54
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 Evolución de la Inversión Extranjera
Directa 2006……….…. 20
Gráfico 2 Evolución de la Inversión
Extranjera Directa 2007………….. 21
Gráfico 3 Demanda comparativa capital humano por especialidad….. 29
Gráfico 4 Número de empresas exportadoras…………………………... 43
Gráfico 5 Participación en el valor de las
exportaciones………………. 44
Gráfico 6 Empresas exportadoras según tamaño 2007……………….. 44
Gráfico 7 Exportaciones de empresas Mipymes 2007…………………. 45
Gráfico 8 Principales productos exportados sector
electrónico…….…. 53
Gráfico 9 Composición valor de las exportaciones……………………... 55
Gráfico 10 Necesidades capacitación en Mecatrónica………………… 57
Gráfico 11 Distribución de empresas privadas según tamaño……….. 59
Gráfico 12 Distribución Mipymes por actividad económica…………… 60
Gráfico 13 Distribución de Mipymes según tamaño por
actividad
Económica…………………………………………………………………... 61
LISTA DE HIMPERVÍCULOS
Costa Rica Real Estate | Turismo de lujo se consolida en……........... 40
http://www.upc.or.cr/entornos/Entorno%20productividad%................ 42
http://www.upc.or.cr/entornos/Entorno%20productividad.................... 58
Ficha de Créditos…………………………………………………………... 69
INTRODUCCIÓN
El
presente documento procura responder a la petición emitida por la Gerencia General
y Presidencia Ejecutiva del Instituto, que han solicitado la elaboración de un
estudio que permita determinar las tendencias productivas en los sectores
prioritarios, para la presente administración, tales como: Informática, Inglés, Turismo, Mipymes y
Mecánica de Precisión, y que actualmente impactan a la mayoría de las áreas
productivas.
Lo
anterior basado en el profundo cambio globalizado en el cual está inmerso el
orbe económico, y que cada día exige aún más a los empresarios en lo que
respecta a la competitividad, rentabilidad, y aprovechamiento de recursos.
Aunado
a lo anterior, la firma del Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos,
el cual es el socio comercial más grande de Costa Rica, supone que el mercado
comercial y laboral de Costa Rica seguirá creciendo, por lo que, se necesitará
mayor personal calificado, técnica y académicamente para enfrentar la demanda
laboral requerida por los actuales y nuevos empresarios.
El
Instituto Nacional de Aprendizaje, está consciente de esta necesidad y reconoce
que la calidad del capital humano es la base de la productividad de la
economía, por esta razón es importante la capacitación del recurso humano,
debido a que una población más calificada permitirá asumir en forma responsable
los retos generados por la incipiente demanda de capital humano producto de la
firma de los Tratados Comerciales.
De
acuerdo a lo anterior, el INA, promueve la investigación, herramienta que le
proporcionará la información adecuada para la toma de decisiones, tal como lo
dijo el filósofo Ludwig Wittgenstein “Quien sólo se adelanta a su época, será
alcanzado por ella alguna vez”.
CAPÍTULO I
PROBLEMA Y PROPÓSITO
I. PROBLEMA Y PROPÓSITO
1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Delimitación del Tema
Determinación
de las Tendencias Productivas en los Sectores de Informática, Inglés, Turismo, Mipymes,
Mecánica de Precisión en el Mercado Laboral costarricense al 31 de mayo de
2008.
1.2 Antecedentes
El
Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), es una entidad autónoma creada el 21
de mayo de 1965, desde su inicio su fin primordial es desarrollar y promover a
nivel nacional, la capacitación y formación profesional de alta calidad en
todos los sectores productivos, logrando de este modo impulsar el desarrollo
económico del país.
INA,
es una institución pública, la cual se financia gracias a los aportes
patronales que percibe del monto de las planillas pagadas, por las empresas
privadas de todos los sectores económicos con más de cinco trabajadores, además
de aquellas empresas agropecuarias con más de diez trabajadores, así como todas
las instituciones y empresas del Estado Costarricense.
En la
actualidad, Costa Rica, vive una dinámica comercial muy agresiva, ligado a un
incremento en la diversificación productiva nacional, además que la evolución
tecnológica ha propiciado la incorporación de nuevas técnicas, equipos y
tecnologías en los procesos de trabajo, obteniendo como resultado la creación y
desarrollo de nuevas fuentes de empleo, a las que se requiere entre otros
brindar servicios de capacitación y formación profesional continua y oportuna.
De
acuerdo con lo que se percibe en el mercado laboral, actualmente en Costa Rica,
existe un gran faltante de profesionales y técnicos en áreas como, Informática,
Inglés, Turismo, Mecánica de Precisión entre otras, igual situación prevalece en
un subsector productivo tal como Mipymes, desencadenando una fuerte competencia
entre las empresas por retener y contratar personal altamente calificado.
Por
esta razón, se crea la necesidad de realizar un estudio, con el objetivo de determinar
las tendencias productivas en los subsectores descritos anteriormente, con el propósito
de obtener indicadores que permitan la toma de decisiones en materia de diseño
y ejecución de servicios de capacitación y formación profesional.
1.3 Formulación del Problema
¿Cuáles
son las tendencias productivas en los sectores de Informática, Inglés, Turismo,
Mipymes, Mecánica de Precisión en el mercado laboral costarricense?.
1.4 Síntomas
Los
síntomas son la “descripción de la situación actual”, por tal razón, se tiene
como síntoma de este estudio el continuo crecimiento de la demanda de capital humano en el país, razón por la cual,
el Instituto Nacional de Aprendizaje debe planear diferentes alternativas
técnicamente viables y tecnológicamente apropiadas para la capacitación y
formación profesional de la población que abastece a los subsectores
productivos.
1.5 Causas
Las
causas son definidas como aquello “que caracteriza al objeto de conocimiento”,
de lo que se desprende como causa de esta investigación la búsqueda de alternativas
técnicamente viables y tecnológicamente apropiadas para la capacitación y
formación profesional que realiza el INA, con el propósito de suministrar al
país los trabajadores y mandos técnicos competitivos, y así brindar un servicio
de alta calidad.
1.6 Pronóstico
El
pronóstico se conceptualiza como la “identificación de situaciones futuras al sostenerse
la situación actual”, de lo cual se obtiene que al continuar el crecimiento de
la demanda de capital humano en el país, el INA debe suministrar el recurso
humano requerido por los demandantes. Además, si no se invierte en capacitación
y formación profesional el INA no contribuye con la economía del país ni cumple
con los objetivos de política social, por lo tanto, no reflejaría la
redistribución de los recursos a la sociedad.
1.7 Control del Pronóstico
El
control del pronóstico es la “presentación de alternativas para superar la situación
actual, por lo que el INA deberá buscar alternativas de capacitación y
formación profesional innovadoras que puedan cubrir el faltante de capital
humano en el país cumpliendo con sus planes de desarrollo social de manera tal que
pueda cumplir eficientemente con sus obligaciones de capacitar personas para el
trabajo productivo y así contribuir con el progreso de la empresa y del país.
1.8 Sistematización
¿Cuáles
son las características y condiciones de la situación actual de los subsectores
productivos de Informática, Inglés,
Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión?.
¿Cuál
es la tendencia productiva de los subsectores productivos de Informática, Inglés,
Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión?.
¿Cuál
es el impacto de generación de empleo a través de los subsectores productivos
de Informática, Inglés, Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión?.
1.9 Justificación de la Investigación
El
Instituto Nacional de Aprendizaje es el encargado de preparar personas mediante
la capacitación y formación profesional para el trabajo productivo, asimismo,
propicia la generación de empresas con calidad y competitividad en todo el país.
El INA debe ser uno de los brazos del
sistema educativo, lo que requiere visión, imaginación, organización, y
aprovechamiento de todas las oportunidades posibles de cooperación tecnológica.
Con
la implementación de los tratados de libre comercio, repunta la expansión de inversión
extranjera en el país, lo que genera un escenario positivo debido a que existe
la confianza para invertir por parte de grandes corporaciones, lo cual
significa que existirá mayor demanda de capital humano; es en este punto donde
el INA cumple un papel estratégico vital, para solventar esa necesidad de
personal capacitado.
Dicho
personal, está muy relacionado en los subsectores donde Costa Rica está
compitiendo y donde ya existen empresas establecidas, las cuales tienen buena
perspectiva de crecimiento para los próximos años, entre los subsectores que
muestran mejores perspectivas tenemos, telecomunicaciones, software,
computación, turismo, inglés, entre otros.[1]
1.10 Finalidad de la Investigación
La presente
investigación tiene como finalidad recopilar información disponible a nivel
nacional acerca de las tendencias productivas en los sectores productivos de
Informática, Inglés, Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión en el mercado
laboral costarricense, con el objeto de obtener indicadores que permitan la
toma de decisiones en materia de diseño y ejecución de servicios de
capacitación y formación profesional.
1.11 Justificación Metodológica
Con
la finalidad de responder a las interrogantes planteadas, en este estudio, se
procederá a realizar una evaluación documental tanto de estudios relacionados
con el tema, así como reportes de la prensa escrita e información electrónica. Ello partiendo del supuesto que exista
suficiente información a nivel de país, que posibilite sistematizar la
información, de acuerdo con los objetivos trazados.
1.12 Justificación Práctica
El
tema planteado permitirá obtener un panorama más claro y amplio con respecto a
las tendencias productivas en el país, además de exponer información que le
permita al INA y otras instituciones prepararse para la expansión de la demanda
de capital humano.
1.13 Objetivos
Objetivo General:
Determinar
las Tendencias Productivas en los Sectores de Informática, Inglés, Turismo, Mipymes,
Mecánica de Precisión en el mercado laboral costarricense al 31 de mayo de
2008.
Objetivos Específicos:
a.
Analizar
las características y condiciones de la situación actual de los subsectores
productivos de Informática, Inglés, Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión.
b.
Determinar
la tendencia productiva de los subsectores productivos de Informática, Inglés,
Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión.
c.
Identificar
el impacto en la generación de empleo a través de los subsectores productivos
de Informática, Inglés, Turismo, Mipymes,
Mecánica de Precisión.
1.14 Alcances y Limitaciones de la Investigación
Alcances:
Esta
investigación suministra información de la situación actual de los subsectores
productivos de Informática, Inglés, Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión,
así mismo mostrará la tendencia de mercado de estos sectores y por ultimo
dejará ver si estos subsectores de producción están generando empleo en el
mercado laboral costarricense.
Limitaciones:
Debido
a la naturaleza de este estudio, y al considerar que para analizar las
tendencias productivas de los subsectores productivos de informática, inglés,
turismo, Mipymes, mecánica de precisión se requiere valorar un marco muy amplio
y complejo, esta investigación incluye solamente el análisis de datos macroeconómicos,
es decir no se contempla análisis micro, por ejemplo ¿cuántas personas requiere
el sector turismo?, entre otros.
CAPÍTULO II
MARCO METODOLÓGICO
II. MARCO METODOLÓGICO
2.
MARCO METODOLÓGICO
Los
aspectos metodológicos señalan la manera de cómo se va a proceder en la
realización de la investigación, en razón de lo anterior, en este capítulo se
detallan el enfoque, el método, las técnicas de recolección de información,
entre otros.
2.1 Delimitación del Tipo de Estudio
Estudio descriptivo:
Para
llevar a cabo este estudio y por la naturaleza del mismo, se define que el tipo
de investigación más apropiado para cumplir con la finalidad y objetivos
propuestos, es mediante la modalidad descriptiva; “los estudios descriptivos
pretenden medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre
los conceptos o las variables a los que se refiere”.
Además,
al considerar que, el propósito de esta investigación es determinar las tendencias productivas en los subsectores
de Informática, Inglés, Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión en el mercado
laboral costarricense se busca identificar aquellas variables que permitan
determinar dichas tendencias.
2.2 Métodos de Investigación
Son
los medios utilizados para obtener información con el fin de realizar el
trabajo de investigación, es decir, “es el procedimiento riguroso, formulado de
una manera lógica, que el investigador debe seguir en la adquisición de
conocimiento”.
De
acuerdo con la naturaleza de esta investigación y con la finalidad de lograr los
resultados esperados de conformidad con los objetivos establecidos, los métodos
de investigación utilizados son:
Ø
Análisis
El
análisis es el proceso que permite al investigador conocer la realidad de la
situación, por lo que en el presente se procederá a recopilar la información
disponible para posteriormente analizarla e identificar causas y efectos de la
situación.
Ø
Síntesis
Una
vez analizada la información se procede con la interrelación de los elementos
para ir consolidando los objetivos previstos. En consecuencia, análisis y síntesis son dos
procesos que se complementan en uno, en el cual al análisis debe seguir la
síntesis.
2.3 Fuentes de Información
Para
dar cumplimiento a los objetivos propuestos en esta investigación se recurre a
diferentes fuentes de información, las cuales serán vitales debido a que ellas aportan
elementos valiosos para identificar y desarrollar aspectos que poseen
vinculación con el tema, para determinar la tendencia en los subsectores
productivos planteados, por lo que, fueron utilizadas las siguientes:
Ø
Fuentes secundarias
Las
fuentes secundarias se conceptualizan como información escrita que ha sido
recopilada y transcrita por personas que han recibido tal información a través
de otras fuentes escritas o por un participante en un suceso o acontecimiento.
Por
tanto, en este estudio se utilizan, los estudios realizados en relación al tema,
investigación bibliográfica, información electrónica, e indicadores
macroeconómicos.
2.4 Instrumentos y Técnicas para la Recolección
de los Datos
Las
técnicas son los medios empleados para recolectar información, en este estudio
se utilizará:
Ø
Observación
Esta
técnica puede definirse como el uso sistemático de los sentidos en búsqueda de
los datos que se necesita para resolver el problema del investigador, por tal
razón, la observación, representa un elemento fundamental para efectos de este
estudio, ya que permite determinar las tendencias productivas de los
subsectores mencionados.
2.5 Variables
Una
variable es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de
medirse u observarse. Seguidamente se
detallan las variables que serán analizadas para alcanzar los objetivos
propuestos, para ellos serán considerados tres niveles a saber:
a.
Definición
Conceptual
b.
Definición
Operativa
c.
Definición
Instrumental
1.
Situación
Actual
Definición Conceptual:
La
situación consiste en una serie de conceptos que, en algunos sistemas, son la expresión de la información extraída de su entorno a través de los sentidos. El sistema expresa la situación con conceptos
de un nivel elemental o superior. La
situación actual es la situación dada en un momento determinado.
Definición Operativa:
Con
la finalidad de determinar concretamente esta variable, y obtener información
que permita comprobar cuál es la situación actual de los subsectores
productivos se analizarán las características y condiciones de la situación
actual, por medio de indicadores macroeconómicos.
Definición instrumental:
Para
definir esta variable, se toma en cuenta la información que resulte del
análisis efectuado a las fuentes de información, estudios, prensa escrita,
información electrónica.
2.
Tendencia
Productiva
Definición conceptual:
En un
sentido general, es un patrón de comportamiento de los elementos de un entorno
particular durante un período de tiempo. En términos del análisis técnico,
la tendencia es simplemente la dirección o rumbo del mercado. Pero es preciso tener una definición más
precisa para poder trabajar. Es
importante entender que los mercados no se mueven en línea recta. Los movimientos se caracterizan por un
movimiento zigzagueante. Estos impulsos
tienen el aspecto de olas sucesivas con sus respectivas crestas y valles. La dirección de éstas es lo que constituye la
tendencia del mercado, ya sea que estos picos y valles vayan a la alza, a la
baja o tengan un movimiento lateral.
Definición operativa:
Para
efectos de esta investigación se analizará la tendencia productiva de cada uno
de los subsectores productivos en estudio.
Definición Instrumental:
De
acuerdo con los instrumentos que se desarrollan y aplican en este estudio, se
utilizará la observación con el fin de analizar la tendencia productiva de cada
uno de los subsectores productivos como Informática, Inglés, Turismo, Mipymes,
Mecánica de Precisión.
3.
Generación
de Empleo
Definición conceptual:
Es un
concepto que está estrechamente ligado a las actividades productivas, es decir
si una actividad es altamente productiva es un hecho que generará empleo, por
ejemplo si se implementa el TLC, ingresarán distintos tipos de empresas,
algunas muy grandes, que generarán empleo para los costarricenses desempleados,
recordemos que Costa Rica es un país con estabilidad económica, política y
bastante seguro, lo cual permite la inversión de capital extranjero con el fin
de desarrollar distintos negocios. Con
la llegada de transnacionales, se prevé que los beneficiados sean muchos: por un lado, los que están buscando un empleo
y, por otro, las empresas nacionales pues mejorarán con la competencia.
Definición operativa:
Para
efectos de esta investigación se analizará el impacto en la generación de
empleo en cada uno de los subsectores productivos tales como Informática,
Inglés, Turismo, Mipymes, Mecánica de Precisión.
Definición instrumental:
De
acuerdo con los instrumentos que se desarrollan y aplican en este estudio, se
utilizará la observación con el fin de analizar la generación de empleo de cada
uno de los subsectores productivos como Informática, Inglés, Turismo, Mipymes,
Mecánica de Precisión.
CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE DATOS
III. ANÁLISIS DE LOS DATOS
Con
la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos de esta investigación, en
este capítulo se analizan e interpretan los datos recopilados, y de esta
manera, revelar cuál es la tendencia de los sectores productivos de
Informática, Inglés, Turismo, Mipymes y Mecánica de Precisión, es importante
mencionar que previo al análisis de los datos se expondrá información relevante
a la inversión extranjera en el país, motor que impulsa los sectores
productivos del mismo.
De
acuerdo al Banco Central, Costa Rica ha sido el país de América Latina y el
Caribe que presenta mayor grado de focalización sectorial en materia de
atracción de inversiones extranjeras y ha centrado esfuerzos en el área de
servicios, la fabricación de productos electrónicos, artículos médicos y
turismo.
La
elección de estos sectores respondió a ventajas competitivas manifiestas
generadas a partir de las empresas líderes que decidieron ubicarse en el país. Por ejemplo, cuando Intel se instaló en el
sector electrónico, Abbot en artículos médicos y Procter & Gamble en
servicios compartidos, el país reveló ventajas que podían aprovechar otras
empresas y por lo tanto, había que promoverlas. Adicionalmente, el país muestra
una estabilidad política y económica, un alto nivel educativo de sus habitantes
y la proximidad al mercado del norte.
Es
así, como los flujos de inversión extranjera directa en Costa Rica continúan
mostrando una tendencia creciente, resultado principalmente de la promoción del
país como destino del capital foráneo, la estabilidad económica que contribuye
a mayores inversiones en el sector inmobiliario, y un mayor desarrollo de las
zonas francas. Este desarrollo
contribuyó a un mayor aporte de empresas intensivas en tecnología, servicios y
turismo, lo que permite diversificar la base exportadora del país [2].
En el
siguiente gráfico se muestra la evolución de la Inversión Extranjera
hasta el año 2005.
Gráfico 1
Costa Rica: Evolución de la Inversión Extranjera
Directa 1/
Millones de dólares
1/ Las cifras 2006 son
estimadas.
Fuente: BCCR, CINDE, PROCOMER, ICT Y
COMEX.
En el
cuadro 1 se muestra los flujos de inversión extranjera directa por sector de
destino económico al año 2005.
Cuadro 1
COSTA RICA: INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA POR SECTOR DE
DESTINO ECONÓMICO
Millones de dólares
Fuente: BCCR, CINDE, PROCOMER, ICT Y COMEX.
De
acuerdo con las cifras expuestas anteriormente, esta situación provoca una creciente demanda laboral en el país, debido
a que muchas empresas han puesto su mirada en Costa Rica para desarrollar sus
proyectos de inversión.
Asimismo
según el Banco Central de Costa Rica (BCCR) durante el 2007 el Producto Interno
Bruto (PIB) crecía un 6,8% .
De igual forma y según el Banco Central
el sector externo y la Inversión Extranjera Directa (IED) son los componentes
de la demanda de mayor dinamismo. Una porción significativa de la IED sería canalizada hacia el
sector inmobiliario, a las zonas francas y a la actividad turística mediante la
construcción de nuevos proyectos hoteleros. Datos del Banco Central de Costa Rica,
incorporados en la revisión del programa macroeconómico 2007-2008, indican que
los flujos de IED que recibe el país continúan la tendencia creciente mostrada
en los últimos años. Estos flujos
muestran un fuerte dinamismo los cuales se ubicaron en $1.469, millones al
cierre del 2006 y se estima que al finalizar el 2007 alcancen cerca de $1.650
millones; monto superior en alrededor de $190 millones al registrado en el 2006
y permitirá financiar 1,2 veces el déficit de cuenta corriente de la balanza de
pagos[4].
El siguiente
muestra la evolución de Inversión Extranjera Directa del año 1997 al 2007, este
último con cifras estimadas.
Gráfico 2
Costa Rica Evolución de la Inversión Extranjera
Directa¹
Millones de dólares
1/ Cifras estimadas para el 2007.
Fuente: BCCR, CINDE, PROCOMER, ICT Y
COMEX.
En el
cuadro 2 se muestra el flujo de Inversión Extranjera Directa por sector de
destino económico al año 2006.
|
Cuadro 2
COSTA RICA: INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA POR
SECTOR DE DESTINO ECONÓMICO
Millones de dólares
Fuente: BCCR, CINDE, PROCOMER, ICT Y COMEX.
|
Por
otro lado según la encuesta que realizó la Firma Manpower Inc. a catorce
mil patronos a nivel mundial sobre planes de empleo para el segundo cuatrimestre
de 2008, Costa Rica es el quinto país a nivel mundial en mostrar mayores
expectativas de contratación de personal, asimismo el país también es el segundo
del continente en mayor optimismo a la hora de deseos de empleo[5].
Seguidamente
se esboza la información por áreas productivas.
Análisis de variables: Situación Actual
Informática:
La
tecnología ha estado desarrollándose a pasos agigantados en
los últimos años, constituyéndose la misma en un factor muy importante en el
fenómeno de la globalización, algunos países gracias a sus posibilidades
económicas han hecho uso extensivo de la tecnología más que otros, por lo que
han alcanzado un mejor nivel de vida para sus habitantes. Parte de este éxito se debe a que aplican los
desarrollos tecnológicos a la información, cuyo acceso es vital en la toma
efectiva de decisiones y acciones en cualquier campo al cual la información
haga referencia, algunos de estos campos pueden ser por ejemplo: el sector agrícola, salud,
educación, industrial, manufacturero, entre otros.
Las
Tecnologías de Información hacen referencia a todas aquellas tecnologías que
permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de
información. En inglés el término es
representado por las siglas IT (Information Technology), dichas tecnologías
como su nombre lo indica se basan fundamentalmente en el uso extensivo de la
tecnología como un medio para manejar datos que relacionados se convierten
propiamente en información, en esta manipulación de datos se emplean las
telecomunicaciones las cuales se han desarrollado de la mano de la tecnología
porque sus creaciones, usos, implementaciones y aplicaciones van de la mano con
los avances tecnológicos[6].
Actualmente
en Costa Rica la industria, el comercio, los servicios, el turismo,
telecomunicaciones, solo para citar algunos sectores de la producción no
imaginan los procesos de producción sin que de alguna forma estén relacionadas
las Tecnologías, este hecho es importante para los sectores de producción,
debido a que implícitamente están relacionadas con el uso de la tecnología,
la eficiencia, eficacia y la
rentabilidad entre otras. No en vano,
Costa Rica ha hecho inversiones millonarias en plataformas tecnológicas debido
a que para que un país tenga acceso a las tecnologías de información debe tener
una infraestructura en comunicaciones bien consolidada[7].
Como
parte de esta investigación se pretende informar acerca de la situación actual
de los Sistemas y Tecnologías de Información en Costa Rica, la cual como medio
de desarrollo para el país, ha sido sumamente importante ya que desde
principios de la década de los noventa ha venido creciendo sumamente rápido,
por lo cual, las empresas cada vez son más exigentes en el momento de reclutar
y contratar personal, debido a que ellas mismas se han incorporado a estos
cambios vertiginosamente, esto significa que la necesidad de recursos humanos mejor
calificados y preparados en esta área cada vez es mayor.
Por
esta razón La Educación en Costa Rica cuyo elemento es una gran
fortaleza para el país, se da a la tarea de formar cada vez más, desde los
albores de la misma a los educandos brindando, promoviendo y exigiendo mayor
grado de preparación. Por ejemplo las
escuelas públicas y privadas promueven
un nuevo contenido de educación que va más allá de cómo enseñar a leer y
escribir, al desarrollar programas orientados a garantizar alfabetización de
clase mundial ofreciendo además computación e inglés como segundo idioma, esto
porque existe una iniciativa por parte de las autoridades gubernamentales en
proveer fuentes para impulsar mejores profesionales en todo el país, como
resultado, el sistema gratuito y difundido de educación, permite a las empresas
encontrar una fuente de recursos humanos a diferentes niveles, desde los
colegios técnicos hasta grados universitarios.
Otro
aspecto importante a tomar en cuenta es la corriente actual de la conocida Word
Wide Web el servicio más conocido de Internet, el cual es una serie de páginas
de información, con texto, imágenes (a veces, incluso otras posibilidades, como
sonido o secuencias de video), y enlazadas a su vez con otras páginas que
tengan información relacionada con ellas, una fuente de información vital en
estos tiempos, una herramienta poderosa para comunicar información y poder desarrollar al país, lo que obliga más al
sector productivo a buscar personas capacitadas para navegar en la red.
Por
otro lado, desde el punto de vista industrial, hablando en forma específica, la
manufactura se busca informar acerca de lo importante que es introducir
sistemas y tecnologías de información, las cuales deben formar parte de la estrategia competitiva de la empresa para darle un valor agregado a sus productos y de esa forma poder subsistir en este mundo cada vez más globalizado,
por lo tanto el grado de desarrollo tecnológico de un país influye en todos los
sectores que lo conforman, el sector manufacturero e industrial se ve afectado
estratégica y competitivamente, si el país no le brinda los técnicos y
profesionales necesarios para desenvolverse, le resta competitividad ante un mundo cada vez más
globalizado [8].
Por
lo tanto, está claro que si no se cuenta con profesionales y técnicos
capacitados se lleva consigo una desventaja competitiva en cualquier ámbito, la
información debe formar parte de la estrategia en cualquier campo de acción,
sin ella no se puede tomar decisiones acertadas, y por lo tanto, se dificultará
el cumplir con los objetivos que se estén tratando de alcanzar.
Análisis de la Tendencia
Las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) han transformado nuestras
vidas de una forma contundente. Esto es
evidente desde la aceleración en los procesos productivos y comerciales hasta
el cambio en nuestra manera de interactuar con las demás personas en el mundo.
Son
las TICs las que a fin de cuentas han impulsado el advenimiento de la tercera
era de globalización conocida, entre muchos nombres, como la Era de la Información.
El
sector de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) continúa con un
gran crecimiento importante en el país abriendo muchas posibilidades para los
empresarios, costarricenses, los cuales enfrentan un importante reto de cara a
la globalización y la economía basada en el conocimiento.
Cada
día se sabe lo importante que es el uso de (TIC’s) para mejorar la
productividad y la competitividad de las empresas, el principal reto a que se
enfrentan ellas hoy, es el hecho de que hay que tomar ventaja de los nuevos
recursos tecnológicos, dado que están permanentemente enfrentando una intensa y
creciente competencia internacional.
El
sector de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) es un sector de
vital importancia para el desarrollo económico de Costa Rica, el cual está
reconocido como un sector de gran potencial tanto dentro como fuera de nuestras
fronteras, compitiendo incluso, con potencias a nivel mundial, por la calidad
de su recurso humano y de sus servicios. Asimismo, es importante destacar que Costa
Rica ocupa el puesto 69 en el ranking de acceso y uso de tecnologías de
información en el mundo, según un informe global sobre el tema elaborado por el
Foro Económico Mundial. El informe sitúa
a Costa Rica detrás de el Salvador, que ocupa el puesto 59 y de Panamá, situado
en el puesto 68, de un total de 115 países evaluados en el estudio.
Un
reciente informe del Banco Mundial indica que Costa Rica es el país de América
Latina con más computadoras, por cada habitante, es decir que por cada mil
habitantes doscientos treinta y ocho tienen computadora. Costa Rica, se destaca por las grandes
inversiones en Tecnologías de la Información y Comunicación que han realizado
varias Transnacionales, entre las que se puede mencionar a Microsoft, esta compañía
reforzará su presencia en este país con el objeto de convertirlo en el
laboratorio de innovación de Centroamérica y con ello abordar mejor los
mercados de esta zona y dar a conocer una mejor oferta exportable en productos
y servicios.
Otro
ejemplo es la empresa Cisco Systems, líder en soluciones de redes de Internet,
la cual designó a Costa Rica como sede de sus operaciones en el Caribe, Centro
y Sudamérica con el fin de buscar aumentar el mercado regional.
Asimismo,
Costa Rica es el país de Centro y Latinoamerica que más productores de software
y profesionales en informática tiene en relación a su población, la existencia
de plataformas tecnológicas adecuadas, la amplia disposición de los
costarricenses a utilizar medios digitales para hacer trámites, la extendida
cobertura de telefonía fija y celular en diversas zonas del país, el clima
favorable para establecer alianzas con el sector privado son elementos vitales
para el crecimiento del mercado de Tecnologías de Información y Comunicación[9].
De
acuerdo con CINDE en años recientes, la industria del software en Costa Rica ha
emergido como una de las industrias más dinámicas en “Latinoamérica Industries”
experimentando un crecimiento explosivo.
Existen
más de 300 compañías relacionadas con el software que van desde pequeñas hasta
grandes empresas que se dedican al desarrollo de software tanto para el mercado
local como internacional ofreciendo la más alta calidad en sus productos.
Algunos
de los nombres de compañías reconocidos son: ArtinSoft, Sysde, Lidersoft, Codisa, Exactus,
TecApro, Along entre otras.
Junto
con la industria local, Costa Rica tiene una presencia regional de compañías de
renombre mundial tal como Microsoft, Unisys y Oracle, las cuales han
desarrollado importantes alianzas estratégicas con compañías locales de
desarrollo de software. Por ejemplo,
Intel ha invertido muchos millones de dólares en una compañía costarricense de
software llamada ArtinSoft, mientras Microsoft ha establecido con esta misma
compañía el desarrollo del software mas avanzado a nivel mundial para
transferencia de software de un lenguaje a otro. Procter & Gamble ha llegado a un acuerdo
con una compañía llamada Exactus para atender todas las necesidades de software
que puedan tener a nivel mundial.
Además,
desde Costa Rica, CISCO Systems provee soporte técnico a sus clientes en Centro
América, el Caribe, Venezuela, Colombia y Ecuador, para llegar a esto, CISCO
-que se especializa en redes de Internet - abrió un centro de soluciones por un
monto de inversión de $2 millones [10].
Entre
las compañías que se han establecido en Costa Rica tenemos cerca de 50
compañías. Ver figura 1:
Figura 1
Compañías Reconocidas
Mundialmente
Establecidas en Costa Rica
Fuente: CINDE
Entre
los testimonios de altos ejecutivos de estas compañías tenemos:
|
Testimonios Inglés
|
Testimonios Español
|
|
|
|
|
"From our perspective
Costa Rica is the best option for investment because of its quality people,
affordable cost, high productivity, superior education, strategic geographic
location and political stability".
Flora
Solera
General
Manager
Sykes
CR.
|
“Desde
nuestra perspectiva Costa Rica es la mejor opción para invertir, por su
calidad de gente, costos factibles, alta productividad, educación superior,
localización geográfica estratégica y estabilidad política”.
Flora
Solera
Gerente
General
Sykes
CR.
|
|
|
|
|
"The quality of
education we found in C.R. is impressive. We have confirmed that the talent
and training of the people is one of the best we have seen
worldwide...".
Alfonso Cos
Vice President for GBS
North America
Procter & Gamble.
|
“La
calidad de educación que encontramos en Costa Rica es impresionante. Hemos confirmado que el talento y
entrenamiento de las personas es una de las mejores que hemos visto alrededor
del mundo.”
Alfonso
Cos
Vice
Presidente para GBS América del Norte
Procter & Gamble.
|
|
|
|
|
"After evaluating
results from the first week of operations in Costa Rica, the corporate office
decided to transfer here all contact center operations."
Huber
Matos
General
Manager
Alienware
|
“Después
de evaluar los resultados en las primeras semanas de operación en Costa Rica,
la oficina corporativa decide transferir aquí todos sus contactos de centro
de operación.”
Huber
Matos
Gerente
General
Alienware.
|
|
|
|
Análisis del Impacto en la Generación de
Empleo
Actualmente
el sector de servicios es uno de los que mayor incremento ha presentado en
Inversión Extranjera en los últimos años, a él están íntimamente ligados los
subsectores de Informática e Inglés, es por esta razón que, debido a que como
en la mayoría de actividades relacionadas con servicios estos subsectores están
presentes, se hace necesario esbozar de forma diferente esta tercera variable. La razón de esto es simplemente porque no
existen datos expuestos claramente en lo relacionado a generación de empleo directo
por ambos subsectores, sino más bien que se solicita en la mayoría de empleos
relacionados con el subsector “Servicios” que dominen ambas áreas (Inglés e
Informática).
En
razón de lo anterior se procede a analizar el subsector de “Servicios”, que de
acuerdo con el cuadro 3, se observa que este sector de producción en Costa
Rica, es uno de los que más ha crecido en Inversión Extranjera en los últimos
años, (Informática e Inglés) son pilares fundamentales en la productividad de
servicios, esto provoca ineludiblemente un crecimiento importante en la demanda
laboral.
Por
ejemplo en el subsector de informática tal como lo muestran el cuadro y gráfico
3, que nace de la encuesta del Estado Nacional del Sector Software 2005,
realizado en febrero 2006, en comparación con el Estudio de Oferta y Demanda de
Recurso Humano de la
Industria de Software realizado en el año 2000, existe un
importante incremento del (6%) en la cantidad de analistas que conforman la
actual fuerza laboral de la industria, además se muestra un leve incremento en
las otras especialidades de la informática, situación que deja claro que el
subsector está creciendo y también que está generando una importante cantidad
de empleo[11].
Sin
embargo de acuerdo con un artículo que publicó la revista Actualidad Económica
el 9 de agosto 2007 aunque el país presenta una mano de obra calificada y altos
niveles de alfabetización y conocimiento de inglés en comparación con los
países de la zona, su oferta pareciera no aumentar al ritmo en que la demanda
de las empresas lo requiere, es decir, existe un exceso de demanda laboral. Esta diferencia entre una alta demanda laboral
de trabajadores técnicos y capacitados en las empresas y una baja oferta
laboral en estos mismos campos, ha tenido su influencia sobre los niveles
salariales, incrementando los montos debido a la competencia entre las empresas
por retener y contratar el capital humano existente [12].
En el
cuadro 3 y gráfico 3 se muestra la tendencia por área de trabajo en
Informática, asimismo se deja ver, el crecimiento en la demanda de capital
humano.
Para
finalizar, y con base en el mismo artículo, el sector empresarial aduce que la
demanda de recursos humanos supera entre el 30 y 40 por ciento a la oferta que
generan universidades y centros de formación en Tecnologías de Información.
Cuadro 3
DEMANDA COMPARATIVA
DE CAPITAL HUMANO POR
ESPECIALIDAD
|
Especialidades
|
Encuesta
2005
|
Estudio
Oferta y Demanda 2000
|
|
Analista
|
34%
|
28%
|
|
Programador
|
16%
|
16%
|
|
Administración
|
13%
|
n/a
|
|
Administrador
de Proyectos
|
11%
|
13%
|
|
Especialista
Técnicos
|
11%
|
n/a
|
|
Apoyo
|
6%
|
7%
|
|
Internet
|
4%
|
8%
|
|
Documentador
|
2%
|
3%
|
|
Control
de Calidad
|
2%
|
4%
|
|
Capacitador
|
1%
|
3%
|
|
Especialistas
Mercadeo
|
n/a
|
8%
|
|
Otros
especialistas
|
n/a
|
4%
|
|
Especialistas
Adaptación
|
n/a
|
3%
|
|
Otras
ocupaciones
|
n/a
|
3%
|
|
|
|
|
Fuente: Estado Nacional de
Software 2005
Fuente: Estado Nacional de Software 2005
Análisis de variable: Situación Actual
Inglés
Do
you speak english? El trabajador que
tenga dificultades para comprender o peor aún para responder afirmativamente
esta pregunta, debe poner mucha atención, porque le podría estár sucediendo lo
mismo que a la gran mayoría de los estudiantes costarricenses al graduarse de
secundaria, particularmente de los colegios públicos. El gran problema del sistema educativo en este
aspecto fundamental es que los colegiales se gradúan como “principiantes” al
cabo de un apreciable, pero insuficiente, número de horas dedicadas a aprender
inglés. Es duro reconocerlo. Pero es la realidad actual. Las estadísticas oficiales son preocupantes:
solo el 3% de los colegios públicos enseña niveles altos de inglés;
apenas un 14% de estudiantes de preescolar logra recibir 30 minutos
diarios de ese idioma; los escolares reciben una lección de 40 minutos
diariamente, asimismo los alumnos de segunda enseñanza solo reciben 3 lecciones
semanales. En cambio, en los colegios
bilingües experimentales, que representan solo un 17% del total, ofrecen 10
horas semanales y algunas materias se imparten directamente en inglés. En los demás colegios, el nivel que evidencian
los profesores es bajo, algunos ni siquiera son graduados (solo el 47% de los
aspirantes para un puesto en propiedad aprobaron el examen) y en su mayoría se
oponen a rendir pruebas para comprobar su suficiencia. Hay carencia de equipos audiovisuales y
material didáctico, y las bibliotecas cuando existen están muy mal surtidas. Si fuéramos a calificar la enseñanza del
inglés en el Ministerio de Educación Pública, tendríamos que asignarle mala
nota.
En un
mundo globalizado, donde la competencia por los mejores empleos y salarios es
cada vez mayor, no dominar ese idioma es una carencia sensible. Porque el
inglés quiérase o no se ha convertido en la lengua universal de trabajo y
relaciones comerciales. Algunas empresas
extranjeras radicadas en Costa Rica tratan de remediar esa deficiencia entrenando
a sus empleados, como Sykes, Intel y Procter & Gamble, pero eso no es
suficiente, dos de cada 10 solicitudes de trabajo son rechazadas
por insuficiencia del inglés. Quienes no
pueden comunicarse fluidamente en esa lengua están compelidos a aislarse o
aspirar a trabajos de menor calidad. La
insuficiente enseñanza del inglés afecta la oferta de trabajo ante una demanda
más exigente, y eso incide en la economía del país. Desde el punto de vista
económico, el dominio del inglés está en el corazón de la productividad, cuanto
más calificados sean los trabajadores, más alto será su rendimiento y mayor su
contribución al crecimiento de la producción. La productividad se mide por la
producción nacional (PIB) entre el número de trabajadores. Cualquier país puede producir más por hora
laborada sin incrementar la fuerza de trabajo, si los trabajadores rinden más
en la jornada laboral y en eso el dominio del inglés juega un papel muy
importante. Si los trabajadores
produjeran más gracias a un mejor dominio del idioma extranjero, ganarían más, pero
además, mayores serían sus posibilidades de ascenso social y la cohesión de la
sociedad en que viven. El dominio del
inglés es útil en todos los niveles, en los puestos gerenciales por ejemplo; es
requisito indispensable, no solo requieren poder comunicarse fluidamente con
los negociadores comerciales en otros países, sino efectuar transacciones,
elaborar documentos, procesar información y acceder a la literatura extranjera,
indispensable en el proceso permanente de capacitación. Pero el inglés es también indispensable en
mandos medios y de menor jerarquía en que las comunicaciones son quizás, menos
intensas pero necesarias para seguir instrucciones, interpretar manuales
técnicos, atender llamadas y realizar operaciones frecuentes, por ejemplo, un
oficinista o un contador, mesero, bar- tender o técnico adquiere una ventaja
competitiva si es bilingüe.
Aunque
el dominio del inglés mejora las oportunidades salariales internamente en el
país, esas mismas diferencias abren o cierran grandes oportunidades en relación
con los novedosos servicios externos denominados outsourcing.
La
India por ejemplo, se convirtió en una gran fuente de trabajo eficiente y de
menor costo para las grandes empresas americanas y europeas urgidas de mano de
obra calificada, pero con dominio del inglés. A esas empresas les resulta más beneficioso
utilizar la abundante fuerza laboral hindú porque los niveles salariales son
comparativamente menores, pero similares en productividad, ya no hace falta importar
trabajadores calificados ni exportar mano de obra necesaria para el desarrollo,
pues los mismos objetivos se logran sin los inconvenientes de migración.
Si
Costa Rica dinamizara la educación del inglés podría lograr objetivos similares
y multiplicar las fuentes de empleo, desafortunadamente, las baterías de la
enseñanza están muy bajas [13].
Análisis de la Tendencia
De
acuerdo con los autores Andrés Arenas y Enrique Girón de “Gramática de la Lengua Inglesa para
Hispano parlantes” hoy en día existe un acuerdo en que la lengua inglesa es el
instrumento más adecuado para poder entenderse en la mayor parte de los
rincones del mundo, a su potencial de hablantes como lengua materna en muchos
países (Estados Unidos, Gran Bretaña, Canadá, Australia, entre otras.) cuya
cifra seguramente rebasa los trescientos millones se une el hecho de haberse
convertido en una especie de lingua franca, (idioma adoptado para un
entendimiento en común entre personas que no tienen la misma lengua materna[14]) cometido en el que ha venido a
sustituir al latín, que permitía a los ciudadanos medievales comunicarse en un
idioma común.
Los
avances científicos en el campo de la comunicación no han hecho sino consolidar
el papel estelar de la lengua inglesa que ya constituye un tema de estado, el
empuje del número de hablantes puede ser dimensionado de forma correcta, si se
considera que solo en China hay más estudiantes de inglés que la población
entera de los Estados Unidos.
Actualmente
Costa Rica atraviesa una etapa significativa en el orden de la economía
mundial, el proceso de globalización conlleva niveles de exigencia en el plano
de competitividad en los mercados internacionales cada vez mayores; esta
exigencia impacta agresivamente el mundo empresarial, debido a que este sector
prefiere recursos humanos cada vez más capacitados en todas las áreas, una de
esas áreas es el idioma inglés, el dominio de esta lengua propicia la
competitividad, perfeccionamiento y ampliación de mercados.
Franklin
Chang Díaz, en una entrevista que le concedió al periódico Al Día el 21 de
febrero 2008, dijo “Hablar inglés y mandarín es importantísimo para que los
jóvenes y profesionales ticos consigan mejores trabajos” por otra parte añadió,
es importante que todo mundo empiece a hablar el inglés y el chino, esto va
abrir muchas fronteras, recalcó el científico[15].
Siendo
así, con base en el párrafo anterior, se infiere que la tendencia productiva
del idioma inglés es creciente, el Gobierno de Costa Rica es consciente de esta
situación y por tal razón presentó el pasado 11 de marzo de 2008, el “Plan
Nacional de Ingles” que capacitará a treinta y cinco mil personas entre el 2008
y el 2009, el objetivo de esta idea es suplir las necesidades de las empresas
del sector de servicios instaladas en el país, que demandan profesionales y
técnicos que dominen este idioma[16].
Según
datos de la
Coalición Costarricense de Iniciativas de
Desarrollo (CINDE), más de sesenta y una empresas del sector servicios se han
establecido en el país en los últimos seis años, estas empresas emplean a más
de veinte mil costarricenses, solamente el año anterior, el sector creó
aproximadamente cinco mil nuevos puestos de trabajo, particularmente en
empresas relacionadas con el diseño de software, arquitectura, centros de
contacto e ingeniería, hoy día Costa Rica es el tercer destino de
subcontratación[17].
Para la Directora General
de CINDE, Gabriela Llobet, con este plan Costa Rica se consolida como un
destino competitivo para la Inversión Extranjera Directa, además se reafirma
a la población el compromiso de crear las condiciones para aprovechar las
oportunidades de empleo.
La
calidad del recurso humano costarricense es una de las principales ventajas de
nuestro país en la atracción de IED, con la mejora que logrará el plan en el
dominio del idioma inglés en la población, “Costa Rica consolida las
condiciones para que las empresas instaladas continúen creciendo y otras
visualicen al país como un excelente destino para establecer sus operaciones,
mismas que están enrumbándose hacia áreas de alto valor agregado en las que se
aprovecha al máximo el talento costarricense”.
Gracias
a la implementación del plan, Costa Rica se une a los países que han
identificado la enseñanza del inglés como una herramienta indispensable en la
formación de sus habitantes. China,
Argentina, Chile, Panamá y El Salvador son algunas de las naciones que ya
implementaron iniciativas similares.
De
acuerdo con la Directora
de CINDE, “Costa Rica Multilingüe” es una clara respuesta a la inquietud
internacional sobre la posible saturación del mercado costarricense debido al
tamaño de la población y al porcentaje de ésta que domina un segundo idioma,
particularmente el inglés.
“El
plan es un compromiso claro por parte del Gobierno de la República, la academia
y actores como CINDE, de aumentar no sólo la calidad de la mano de obra
costarricense, sino también la cantidad de personal al que pueden acceder las
compañías, impactando positivamente en el clima de inversión de Costa Rica”[18].
Análisis del Impacto en la Generación de Empleo
En
relación con el impacto en la generación de empleo el Inglés, muestra
una tendencia creciente generalizada hacia todos los sectores de producción en
las cuales las personas pueden desarrollarse, una de esas áreas es el de los
Centros de Llamadas o Call Center, la cual ha tenido un incremento importante
en los últimos años, este ha sido el segmento del sector servicios más dinámico
en Costa Rica, según La Coalición Costarricense de Iniciativas de
Desarrollo (CINDE), durante el 2007, 27 nuevas empresas de los sectores
electrónica, servicios y dispositivos médicos, decidieron instalarse en Costa
Rica, a la fecha, son más de 150 empresas las que conforman estos tres sectores
en el país y emplean a casi 40 mil costarricenses. La entrada en operaciones de
algunas de éstas en conjunto con la expansión de las compañías ya instaladas en
el país, generaron alrededor de 6.352 nuevos empleos y US $421 millones
de inversión.
La
cantidad de empresas nuevas atraídas durante 2007 es igual a la obtenida
durante el 2006, no obstante el número de empleos supera en 700 puestos al
logrado durante ese mismo período[19].
En el
cuadro 4 se muestra la cantidad de empresas por sector que se establecieron en
Costa Rica en el 2007 según CINDE.
Cuadro 4
EMPRESAS ESTABLECIDAS EN COSTA
RICA
AÑO 2007
|
Sector
|
Nuevas Empresas
|
|
Servicios
|
14
|
|
Electrónica
|
6
|
|
Dispositivos médicos
|
3
|
|
Otros
|
4
|
|
Total
|
27
|
Fuente: CINDE
Según
CINDE los centros de llamadas establecidos en Costa Rica pueden ser definidos
en dos áreas principales: servicio al cliente y soporte técnico. Los centros de llamadas para servicio al
cliente requieren de sus trabajadores la habilidad de hablar el idioma inglés
con fluidez. Todas las compañías que
se han establecido en el país han encontrado en la fuerza laboral de Costa Rica
la calidad y habilidades necesarias en el dominio del idioma inglés que les
permite poder ofrecer servicios alrededor del mundo[20]. Sin embargo, cada día es menor el personal
disponible que domina el idioma, por lo que actualmente se percibe un faltante
de capital humano.
La
educación por su parte, está comprometida a formar individuos capaces de
enfrentar la evolución de la información tecnológica instaurando profundos
cambios y redimensionamientos en su labor formadora. Aunada a estas innovaciones tecnológicas que
ofrecen acceso a la información casi de manera instantánea se encuentra el
manejo del inglés como idioma común y universal usado en la ciencia y la
tecnología para difundir estos cambios acelerados. De tal manera que, el compromiso que adquiere
la educación se encuentra plasmado principalmente en estos dos ámbitos de
formación que exige la sociedad actual. Dentro de este tipo de sociedad
conviven conceptos como teleaprendizajes y telesociedades, creando el ambiente
propicio para que emerjan nuevos elementos integrados en la educación, a saber:
la imagen, el movimiento, el sonido y la escritura; facilitando un medio
significativo para y durante el aprendizaje.
Asimismo,
y tomando en cuenta que el aprendiz debe recorrer la hoy denominada
superautopista de la información o Internet, éste se ve obligado a procesar e
interpretar una gran cantidad de información proveniente de este medio. De allí que, el estudiante necesita ser
entrenado en un conjunto de destrezas y estrategias de comprensión lectora para
consultar textos a través de Internet con lo cual contribuirá a la construcción
y reconstrucción de conocimientos [21].
Ahora
bien y de acuerdo con un artículo publicado por la sección de economía de la
nación el 11 de febrero de 2008 el faltante de profesionales y técnicos que
sufre el país ha desatado una fuerte competencia entre empresas por contratar
el personal disponible, por ejemplo, para abastecerse de empleados, algunos
Centros de Llamadas se quitan personal entre sí y ofrecen salarios más altos.
Según Arturo Barboza, gerente de comunicación del centro de llamadas Sykes la
pugna es “caníbal” pues existen 20 centros de llamadas que operan con
veinte mil colaboradores, ahora bien en esta área en particular y en todas
las demás áreas a saber por ejemplo, tecnológica, construcción, comercio e
industria, el déficit se agrava porque el talón de Aquíles es el inglés, ahora
bien, según el Instituto Nacional de Estadística y Censos, los costarricenses
que dicen hablar inglés son doscientos cincuenta mil, sin embargo,
CINDE estima que, por año quedan vacantes dos mil empleos por no
existir oferta de bilingües. [22]
De
acuerdo con esta organización la proyección de demanda de puestos de trabajo
bilingüe para el año 2008 se estima en nueve mil ochocientos, de éstos
se pretende colocar inicialmente alrededor de tres mil seiscientos por
medio de la cuarta feria bilingüe del empleo.
Entre
los sectores que más empleo ofrece se encuentra el sector servicios que en
Costa Rica está integrado por 61 empresas de los sub sectores: centros de contacto; servicios administrativos
y financieros; desarrollo de software; diseño arquitectónico y de ingeniería; y
multimedia.
Durante
el 2007 se instalaron 14 nuevas empresas y se registró un crecimiento de cinco
mil trece puestos de trabajo entre las compañías instaladas y las recién
llegadas. La llegada de nuevas empresas
y el crecimiento de las que están operando, aumenta el número de oportunidades
de empleo para los costarricenses, quienes ahora pueden acceder también a
puestos de mayor especialización gracias al desarrollo de operaciones de alto
valor agregado dentro del sector, las cuales no son tan intensivas en cantidad
de personal, sino que requieren perfiles técnicos más elevados [23].
Análisis de variables: Situación Actual
Turismo
En
los últimos años la actividad turística en Costa Rica ha registrado un ritmo
dinámico y un crecimiento sostenido del mercado turístico. La llegada de turistas del exterior ha crecido,
así como también el número de días que se hospedan en Costa Rica. De esta forma el país ha entrado en una fase
en que el turismo se consolida como una de las principales actividades económicas,
al mismo tiempo, existe un crecimiento importante en los principales segmentos
turísticos tales como, viajes de incentivo de empresa, golf, submarinismo,
salud (balnearios y cirugía estética) y cursos de español, además de esto Costa
Rica sigue diversificando sus atracciones y actividades turísticas con la implementación
e innovación de nuevos productos tales como, la observación de la flora y fauna desde los árboles, diversas
formas de descenso a los ríos, windsurfing, paseos en globo aerostático,
ciclismo de montaña, bungee, entre otras actividades[24].
Adicionalmente,
el hecho de abarcar casi un 6% del total de la biodiversidad mundial, la
existencia de grandes extensiones de bosques tropicales y volcanes y la
afinidad con los turistas, así como el hecho de poder trasladarse rápidamente a
ambas costas, actualmente le ha valido como uno de los destinos favoritos en
actividades de ecología y naturaleza, así como el concepto de sol y playa.
Por
otro lado, las empresas hoteleras internacionales muestran un creciente interés
por Costa Rica, entre las cadenas más destacadas que han ubicado grandes operaciones
turísticas en Costa Rica destacan, Four Seasons, Intercontinental, Marriot,
Holiday Inn, Best Western, Barceló y Sol Meliá[25].
Asimismo,
Riu Hotels & Resorts comenzará este año su expansión en Costa Rica, donde
iniciará la construcción de un hotel de cinco estrellas en la región de
Guanacaste, con este proyecto la hotelera pretende diversificar su oferta hacia
Centroamérica, tras consolidarse como una de las cadenas internacionales
vacacionales con mayor peso en el continente americano, según han explicado a
Hosteltur fuentes de la compañía.
La
expansión a Costa Rica responde a la voluntad de Riu Hotels de ofrecer nuevas
alternativas a su fiel clientela, debido a que aproximadamente un cuarenta por
ciento de los clientes repite visita, y provienen principalmente de los
mercados emisores norteamericanos: Estados Unidos y Canadá[26].
Análisis de la Tendencia
En la
última década la actividad turística en Costa Rica, ha representado una gran
oportunidad y un factor clave para el crecimiento económico ya no sólo en
nuestro país, sino que prácticamente en todos los países del área, es una clara
reacción ante la necesidad de diversificación y reactivación de las economías
impactadas negativamente por los embates de la competitividad globalizante y
por el marcado deterioro correspondiente, que resienten las fuentes
tradicionales de ingreso: la agricultura y la manufactura principalmente.
En el
caso de Costa Rica, esta estrategia de diversificación ha rendido sus frutos,
al lograr colocar al turismo como una de las actividades más importantes en la
economía nacional.
En el
cuadro 5 se denota el comportamiento de los ingresos por turismo versus otras
fuentes de ingreso para Costa Rica en el período 2000-2006 el cual muestra un
crecimiento continuo en la cantidad de turistas y en las divisas generadas que
está por encima de las medias mundiales, con un aporte al PIB cercano al 8%, el
turismo emerge como una actividad que genera empleo, inversión y dinamiza,
directa e indirectamente, otros sectores de la economía nacional[27].
Cuadro 5
INGRESOS POR TURISMO VS. OTRAS
FUENTES DE INGRESO DE DIVISAS PARA COSTA RICA.
PERÍODO 2000-2006.
|
Rubro
|
2000
|
2001
|
2002
|
2003
|
2004
|
2005
|
2006
|
|
Llegadas de Turistas Internacio-nales a Costa Rica
|
1,088,075
|
1,131,406
|
1,113,359
|
1,238,692
|
1,452,926
|
1,679,051
|
1,725,261
|
|
Exporta-ción de Productos Tradicionales
|
877.80
|
738.80
|
691.10
|
793.80
|
800.7
|
757.20
|
926.60
|
|
Café Millo-nes dóla-res
|
272
|
161.80
|
165.1
|
193.60
|
197.60
|
232.70
|
227.80
|
|
Banano
|
546.50
|
516.0
|
477.50
|
553.10
|
543.30
|
481.10
|
629.50
|
|
Piña
|
114.1
|
133.80
|
156.20
|
197.40
|
255.90
|
324.70
|
433.30
|
|
Productos Farmacéu-ticos
|
80.3
|
81.0
|
90.1
|
103.0
|
110.0
|
103.2
|
114.1
|
|
Turismo
|
1,229.2
|
1,095.5
|
1,078.0
|
1,199.4
|
1,358.5
|
1,569.9
|
1,629.3
|
|
Total Exporta-ciones
|
5,849.7
|
5,021.4
|
5,263.5
|
6,102,2
|
6,301.5
|
7,026.4
|
8,207.3
|
|
PIB
|
15,946.3
|
16,403.40
|
16,844.2
|
17,514.4
|
18,593.0
|
19,972.9
|
22,147.3
|
|
Relación Turismo/
PIB %
|
7.7
|
6.7
|
6.4
|
6.8
|
7.3
|
7.9
|
7.4
|
|
Relación Turismo/
Exportac. %
|
21.0
|
21.8
|
20.5
|
19.7
|
21.6
|
22.3
|
19.9
|
En Millones de Dólares
Fuente:http://www.visitcostarica.com/ict/backoffice/treeDoc/files/Anuario%20de%20Turismo%202006%20(VERSION%20FINAL).pdf/cuadro
numero 45
Prácticamente
en los últimos 10 años, Costa Rica ha logrado establecer una imagen de destino
turístico y un posicionamiento de mercado mundialmente reconocidos, ha logrado
articular una oferta turística a partir de productos turísticos innovadores y,
en general, el despegue de un sector formal de servicios antes inexistente, con
lo que se continúa abriendo espacio en el ámbito de la competencia turística
internacional[28].
De
acuerdo a un estudio que divulgó el Foro Económico Mundial en marzo de 2008 en
donde se evaluó a 130 naciones, Costa Rica es el segundo destino turístico
más competitivo de América Latina y el Caribe, apenas superado por Barbados,
ocupando el puesto 44 en el ranking de
las 130 naciones evaluadas, detrás de Costa Rica se ubican Puerto Rico, Brasil,
Panamá, Chile, México, y Jamaica, entre otros.
El
Foro Económico Mundial, destacó de Costa Rica sus riquezas naturales, el alto
porcentaje de áreas protegidas y su gran biodiversidad, además obtuvo buena
calificación por el recurso humano e infraestructura turística tales como
cantidad de habitaciones, rent a car y facilidades para pagar con tarjeta de
crédito[29].
Análisis del Impacto en la Generación de
Empleo
De
acuerdo con CINDE Costa Rica empezó a desarrollar la actividad turística desde
1930, aspecto que ha marcado una trayectoria significativa por varias décadas. Adicionalmente, el hecho de abarcar casi un 6%
del total de la biodiversidad mundial, la existencia de grandes extensiones de
bosques tropicales y volcanes y la afinidad con los turistas, así como el hecho
de poder trasladarse rápidamente a ambas costas, le ha valido como uno de los destinos
favoritos en actividades de ecología y naturaleza, así como el concepto de sol
y playa; esto le reportó al país divisas por casi $1,630 Millones.
En
cuanto al desarrollo de infraestructura hotelera, se ha pasado a contar con
desarrollos inmobiliarios de magnitudes que van desde $500,000 a $900 millones,
incluyendo estas últimas instalaciones de golf y marinas. La inversión en infraestructura hotelera al
año 2006 fue mayor a los $130 millones. Entre las cadenas más destacadas que han
ubicado grandes operaciones turísticas en Costa Rica, destacan Four Seasons,
Intercontinental, Marriot, Holiday Inn, Best Western, Barceló y Sol Meliá. El nivel de empleo actual dentro del
sector turismo como un todo ronda las 86,000 personas[30].
Actualmente
una de las regiones que más dinamismo presenta es Guanacaste el cual se
consolida como el oasis turístico para viajeros que buscan lujo durante sus vacaciones.
La
tierra, que hasta hace algunos años albergó actividades como la agricultura y
la ganadería, hoy gana plusvalía al convertirse en la morada de diversas
cadenas hoteleras internacionales que promueven este tipo de turismo.
El
inicio de la construcción de hoteles como el Hilton o el JW Marriott genera
optimismo en la industria debido a las oportunidades de negocios y generación
de empleos en la provincia. El
impacto de estos proyectos podría empezar a visualizarse a partir de 2008, año
en que se estima finalizarían las obras.
Por
ejemplo, el Hilton Garden Inn ya se empezó a levantar en Solarium, complejo
residencial y comercial ubicado en las cercanías del Aeropuerto Daniel Oduber
Quirós, el proyecto se muestra como un instrumento para atender la demanda de
turistas que visitan la provincia anualmente.
Su
ubicación estratégica lo hace un punto interesante para capturar al 16,3% de
incremento que se espera en el tráfico aéreo de turistas.
El
complejo estará provisto de 169 habitaciones y se construirá en dos hectáreas
de terreno, la inversión será de $19 millones, El Hilton podrá atender a partir
de octubre de 2008 al turismo extranjero que apuesta por Guanacaste.
El
60% de los turistas que visita Costa Rica es de Estados Unidos y Europa, y
sabemos que el nombre Hilton sonará muy atractivo para los visitantes ya que es
una de las cadenas más grandes en el mundo, aseguró Rubén Pacheco, presidente
de Enjoy Group, empresa socia de la firma que tiene la franquicia.
Mientras
tanto, el JW Marriott empieza a tomar forma en Hacienda Pinilla, en Santa Cruz Guanacaste. El proyecto es producto de un acuerdo de
franquicias entre Marriott International Inc. y el Grupo Real, subsidiario del
Grupo Poma de El Salvador “Para nosotros es muy importante contar con uno de
los mejores hoteles del mundo, estamos complacidos por la confianza depositada
por Grupo Roble y por Marriott”. Este será un hotel de cinco estrellas de la
mejor categoría y en el mejor proyecto inmobiliario costarricense, Hacienda
Pinilla”, aseguró Carolina Ramírez, gerente de Mercadeo de Hacienda Pinilla. La
obra estará dirigida por la firma Van der Laat & Jiménez, y contempla un
área de 63.500
metros cuadrados. La generación de empleo actualmente es de
950 personas, las cuales trabajan en la fase constructiva y se proyecta llegar
a 1.500 en los meses de diciembre a enero. Cuando el hotel entre en operación
requerirán 600 trabajadores. El JW
Marriott tendrá 310 habitaciones y abrirá en septiembre del próximo año. El
hotel va a incluir una piscina y spa de 2.300 metros cuadrados,
cuatro restaurantes y dos bares. El JW
Marriott Guanacaste Resort & Spa es el sétimo de la
cadena Marriott en llegar a América Latina y tendrá diseños de arquitectos como
Zürcher y de Paul Duesing Partners.
Asimismo
El Grupo Inmobiliario Génesis, desarrollador del parque empresarial Forum, se
encuentra en la etapa de diseño de un nuevo hotel Luxury Collection, de la
cadena Starwood Hotels & Resorts. El
complejo ocuparía un terreno en concesión controlado por Ecodesarrollo Papagayo. El proyecto compartiría con los hoteles Four
Seasons Resort y Occidental Allegro Papagayo las bellezas de la zona[31].
Algunos
de estos proyectos abrirían sus puertas este año 2008, la apertura de estos complejos
generaría más de 2 mil puestos de trabajos directos en la provincia.
Por
otro lado unos un mil ciento cincuenta y ocho puestos en cuarenta
empresas se pusieron a disposición en la tercera feria del empleo turístico
que se realizó en septiembre 2007, en Liberia Guanacaste.
La
oferta laboral fue diversa, tales como operadoras de turismo, hoteles, compañías
de autos, empresas de transporte terrestre y aéreo, entre otras, y se puede
optar por puestos en áreas como mantenimiento, alimentos y bebidas, recepción,
animación, servicio al cliente, información al turista, así como plazas
administrativas y de operaciones, sin embargo, el sentir de la mayoría de los
jefes de recursos humanos coincide en que en Guanacaste existe una seria
escasez de personal calificado y con habilidad bilingüe, entre otros se busca
guías, encargados de reservaciones, y operadores de tours, los cuales es un
poco difícil encontrar[32]
Análisis de variables: Situación Actual
Mipymes
Las MIPYMES
y empleo están directamente relacionadas ya que el desarrollo y fortalecimiento
de la pequeña y mediana empresa contribuye a una reducción en el desempleo. El desarrollo de la pequeña y mediana
industria se constituye en un mecanismo por el cual es posible fortalecer la
clase media y así reducir la brecha entre los ricos y pobres, que ha venido
creciendo en los últimos años.
La
disminución sistemática de la clase media y el crecimiento de las personas en
estado de pobreza debe ser atendido con formas novedosas y lo más pronto
posible.
Las MIPYMES
son comúnmente empresas familiares, que en muchos de los casos no califican
para obtener financiamiento bancario tradicional, por lo que se ven obligadas a
buscar apoyo financiero de los agiotistas o especuladores del dinero, vendiendo
o regalando su esfuerzo a grupos sociales que siguen agrandando sus fortunas,
quedando para ellas los recursos mínimos de subsistencia, sin derecho al ahorro
o a la capitalización[33].
El
rol de las MIPYMES en los países en desarrollo es muy importante debido a que
estas empresas están concebidas con la visión de ser empresas generadoras de
empleo y de subsistencia para las familias de bajos ingresos.
En el
caso de Costa Rica, se ha dado un aumento del sector informal y la microempresa
generadora de empleo y de subsistencia, asimismo han crecido la
pequeña
y mediana empresa las cuales han participado en los sectores dinámicos de los
últimos quince años, tales como, las exportaciones no tradicionales, las Zonas
Francas, el turismo y la nueva industria de la informática. No obstante lo anterior, la legislación actual
y los servicios de apoyo existentes no contribuyen en mucho al desarrollo de
instrumentos financieros, tecnológicos, legales y sociales adecuados para las Mipymes[34].
Análisis de la Tendencia
Mipymes
En
Costa Rica las micros, pequeñas y medianas empresas representan la mayoría del
conglomerado empresarial, la importancia de las Mipymes es determinante para el
desarrollo del país dado el actual entorno dinámico y globalizado.
Las Mipymes
tienen una importante contribución al crecimiento económico, la competitividad,
la innovación y la creación de empleo de los países de la región.
Como
consecuencia, muchos gobiernos e instituciones privadas han puesto en marcha
políticas y programas para promover a este segmento empresarial, con el
propósito de apoyarlas, en el caso de Costa Rica se promulgó en el año 2002 la Ley N°8262 de
Fortalecimiento de las Mipymes, la cual otorgó al Ministerio de Economía,
Industria y Comercio la rectoría del esfuerzo de apoyo al sector Mipymes
nacional y a su vez constituyó un Consejo Asesor para apoyar estas labores[35].
En el
año 2003 un 95% de las 4842 empresas del sector industrial formal de Costa
Rica, se calificaron como Mipymes (empresas con menos de 100 empleados). De acuerdo con un estudio del SICE las Mipymes
representan un 28% del PIB del país, el mismo estudio indica que en el área de
manufactura, estas empresas le dan empleo a un 80% de los trabajadores del
sector, asimismo generan un 50% de los salarios y representan un 90% del total
de las empresas. Las Mipymes con menos
de 20 empleados (Micro Empresas) le dan empleo a un 26% de todos los
trabajadores del país y representan un 51% de todos los trabajos del sector
privado.
Por
otro lado el TLC con Estados Unidos constituye una oportunidad para las Mipymes,
ya que muchas de ellas dedicadas a la exportación podrán colocar sus productos
libres de impuestos, en la economía más desarrollada del mundo, esta
herramienta estimula más aun la creación de nuevas empresas Mipymes[36] Por
ejemplo para el año 2007 y como lo muestra el gráfico Nº 4, se identificaron
2,071 empresas exportadoras en Costa Rica, de las cuales, según el censo
realizado al sector exportador en el mes de julio 2007, un 76% (o sea 1,574
empresas) son empresas con menos de 100 empleados, es decir Mipymes[37]
Seguidamente
se exponen algunos datos que muestran información relacionada con las
exportaciones y la importancia que tienen las Mipymes.
Empresas que exportaron más de $12.000
No incluye empresas exportadoras
de café
Fuente Procomer
Es
importante anotar que al igual que en la mayoría de países de América Latina,
las empresas grandes son las que generan el mayor aporte al valor exportado en
el país (90%) mientras que las Mipymes generan el 10% restante como lo denota
el gráfico 5.
Fuente Procomer.
No incluye exportaciones de café
Censo Exportador Julio 2007
No
obstante, y como lo muestra el gráfico 6, el 76% de las empresas que exportan
son Mipymes, y tan solo el 24% son empresas grandes, por lo que, aunque en
aporte al valor exportado las Mipymes representan únicamente el 10%, en
participación de mercado su porcentaje es muy importante.
Fuente Procomer.
No incluye exportaciones de café
Censo Exportador Julio 2007
Ahora
bien, aunque Estados Unidos, es el principal mercado de exportación de las
empresas Mipymes independientemente del tamaño de ellas, con una participación
del 34% tal como se muestra en el gráfico 7, también es importante señalar que
existe un crecimiento de otros mercados tal como lo muestra el mismo gráfico, donde
figuran países centroamericanos con un 31% y la Unión Europea
con un 17% de participación.
Fuente Procomer.
No incluye exportaciones de café
Censo Exportador Julio 2007
Cuadro 6
COSTA RICA: RANKING DE NÚMERO DE EMPRESAS EXPORTADORAS
SEGÚN MERCADO*
2006 - 2007
|
País
|
2006
|
Posición
|
2007
|
Posición
|
|
|
|
|
|
|
|
Estados
Unidos
|
833
|
1
|
837
|
1
|
|
Nicaragua
|
545
|
2
|
545
|
2
|
|
Panamá
|
466
|
3
|
482
|
3
|
|
Guatemala
|
352
|
4
|
363
|
4
|
|
Honduras
|
343
|
6
|
357
|
5
|
|
El
Salvador
|
344
|
5
|
353
|
6
|
|
Holanda
|
234
|
7
|
231
|
7
|
|
República
Dominicana
|
176
|
8
|
179
|
8
|
|
México
|
171
|
9
|
171
|
9
|
|
Alemania
|
158
|
10
|
171
|
10
|
|
Reino
Unido
|
146
|
11
|
167
|
11
|
|
Bélgica
|
112
|
14
|
156
|
12
|
|
Puerto
Rico
|
137
|
12
|
145
|
13
|
|
España
|
99
|
16
|
137
|
14
|
|
Canadá
|
108
|
15
|
126
|
15
|
|
Italia
|
121
|
13
|
116
|
16
|
|
Colombia
|
94
|
17
|
107
|
17
|
|
China**
|
83
|
18
|
91
|
18
|
|
Jamaica
|
79
|
19
|
72
|
19
|
|
Trinidad
y Tobago
|
75
|
20
|
67
|
20
|
|
|
|
|
|
|
* Empresas exportadoras con exportaciones
superiores a US$12.000 sin incluir empresas exportadoras
de Café.
**China
incluye Hong Kong
Fuente:
PROCOMER.
Para
finalizar y de acuerdo a un artículo publicado por el “Observatorio
Costarricense de las Mipymes en el 2007”, el comportamiento de las Mipymes,
según la actividad económica, se destaca la importancia relativa que han cobrado
las empresas de servicios (ver cuadro 7), asimismo cabe señalar que las
actividades económicas agrupadas en servicios son: hoteles, restaurantes, transporte,
almacenamiento, comunicaciones, intermediación financiera, actividades
inmobiliarias, empresariales, alquileres, administración pública, defensa,
enseñanza, servicios sociales y de salud, entre otras. Lo anterior con base en clasificación
Internacional Uniforme de todas las actividades económicas 3ra rev. (CIIU 3)[38].
|
Cuadro 7
PORCENTAJE DE MIPYMES POR
ACTIVIDAD
ECONÓMICA A DICIEMBRE 2006.
|
|
|
|
Actividad Económica
|
Porcentaje de MIPYMES
|
|
|
|
|
Servicios
|
43.04%
|
|
Comercio
|
24.13%
|
|
Agricultura
Ganadería, Caza y Pesca
|
13.76%
|
|
Industria
.Manufacturera
|
8.11%
|
|
Construcción
|
5.65%
|
|
Ignorado
|
4.69%
|
|
Electricidad,
Gas y Agua
|
0.39%
|
|
Explotación
de Minas y Canteras
|
0.23%
|
|
|
|
|
TOTAL
|
100
|
Fuente:http://www.itcr.ac.cr/tec_empresarial/Articulos-vol1-3/MIPYMES.pdf
Análisis de variable: Situación Actual
Mecánica de Precisión
El
mercado mundial actual se desarrolla de forma abierta y globalizada; en Costa
Rica estos cambios de orden económico asociado a las exigencias de tratados
comerciales con diferentes países han hecho que en el subsector productivo
metalmecánica del país se perciban expectativas e incertidumbre sobre el futuro
y la forma en que se debe enfrentar la demanda, integrando cambios en las
tecnologías de producción que reorienten los procesos en la búsqueda de
soluciones acordes con las necesidades.
Con
la apertura económica de la región, las exigencias competitivas para las
empresas son cada vez más altas, la competitividad y gestión empresarial hace
cada vez más énfasis en la importancia del capital humano, el cual cada día
debe estár mejor capacitado para enfrentar los cambios tecnológicos, los cuales
han sido artífices de la reconversión de los procesos convencionales hacia
otros automatizados que proporcionan reducción de costos y tiempos de fabricación.
En el
caso de la Mecánica
de Precisión entre otros, se dirigen a las Herramientas de Control Numérico
Computarizado (CNC), las cuales en los últimos años han experimentado un
desarrollo acelerado y una plena incorporación a los procesos productivos
desplazando progresivamente a las máquinas convencionales, estas nuevas máquinas
brindan ventajas en relación con la producción, reducción de controles, y
cantidad de desechos, además su gran fiabilidad permite prácticamente eliminar
toda operación humana posterior, asimismo esta tecnología de fabricación se
mueve de la mano con la microelectrónica y la informática industrial.
Es
así como el proceso de la mecánica de precisión lo conforma la interacción
de la mecánica con la óptica, la electrónica, la informática y los sistemas de
control, surgiendo así un nuevo concepto “La Mecatrónica”
que en un principio, se definió como la integración de la mecánica y la
electrónica en una máquina o producto, pero luego se consolidó como una
especialidad de la ingeniería e incorporó otros elementos como los sistemas de
computación, desarrollos de la microelectrónica, inteligencia artificial,
teoría de control y otros relacionados con la informática.
Por
otro lado, el pleno desarrollo tecnológico de nuevos procesos de mecanizado
mediante ordenadores o procesos electroquímicos tales como electroerosión ha
promovido el despegue de lo que se considera mecánica de precisión o
mecatrónica. La mecánica de precisión se encarga entre otros, de la fabricación
de componentes que son utilizados de forma masiva por las telecomunicaciones,
microsistemas, instrumentos de medida, aparatos ópticos, ordenadores, industria
aeroespacial entre otros[39].
En la
siguiente figura se muestra el diagrama de los diversos campos que hoy día se
entrelazan para formar la Mecatrónica.
Figura 2
Análisis de la Tendencia
Costa
Rica, país con miras a participar de las complejas relaciones comerciales, los
cambios vertiginosos que se suceden, en aras de ingresar exitosamente a un
bloque económico, vive hoy la necesidad de obtener el instrumental básico
necesario para enfrentar con el mínimo de dificultades esta situación; desde
esta perspectiva, el adoptar nuevos modelos e integrar tecnologías de avanzada
permite ajustarse a los avances científicos y fortalecer los valores para no
perder el rumbo, que se torna un imperativo.
A lo
anterior, se añade una necesidad también imperiosa, para ajustar y actualizar,
los programas de estudio de la especialidad Mecánica de Precisión, que
correspondan a los requerimientos actuales de capacitación de personal idóneo,
con la formación adecuada para el desarrollo armonioso de la sociedad
costarricense.
Esa
formación debe contener los elementos indispensables para que haya un sano
equilibrio intelectual, psicomotor, afectivo y social en la persona que
enfrenta la nueva era. Esto es, asumir el compromiso de obtener conocimientos,
en favor del bienestar individual y colectivo y el establecimiento de la
coherencia entre la teoría y la práctica que permite el fortalecimiento de
habilidades, destrezas, estructuras de pensamiento, actitudes y valores.
El
compromiso con el ser humano como tal y con la sociedad como conglomerado, con
la sostenibilidad de los recursos naturales, el desarrollo económico, político
y cultural, permitirá el mejoramiento de la calidad de vida personal y social.
Esto
implica que el sector metalmecánico debe transformarse y por consiguiente, la
especialidad de Mecánica de Precisión, para obtener mayor competitividad,
calidad y eficiencia y así satisfacer las necesidades del mercado. Para ello debe reconocerse que el desarrollo y
el ambiente no son antagónicos, sino más bien, interdependientes, nuestro país
podría convertirse en un ejemplo de desarrollo, basado en una producción
ambientalmente sana, si se toman las decisiones acertadas.
La
especialidad Mecánica de Precisión pretende la formación de técnicos con los
conocimientos y las competencias adecuadas para el manejo del equipo manual y
automatizado, así como, los procesos de simulación y diseño para la producción
con equipos de control numérico computarizado; lo cual plantea una nueva
filosofía de producción.
El
técnico de Mecánica de Precisión debe tener espacios para el desarrollo de la
creatividad; nociones de costos y administración, tanto de empresas grandes
como de microempresas, de tal manera que pueda integrarse con eficiencia
superiores de especialización en su campo, por otro lado debe tener amplia
formación en el dibujo técnico, debido a que esta sub-área se aplica en el
diseño de componentes mecánicos y estructurales, utilizando instrumentos de
trazo, máquinas y equipos complejos que permiten perfeccionar y aligerar los
procesos.
Además
es importante que el profesional conozca y aplique las normas básicas de salud
ocupacional para prevenir y asegurar la integridad física del personal que
labora en las Industrias cuyo proceso primario y secundario es la Mecánica de
Precisión, por lo tanto con la demanda de un creciente mercado laboral en
este campo, se requiere actualizar y mejorar la enseñanza en los centros de
formación por ejemplo, Colegios Técnicos Profesionales e INA.
La
especialidad de Mecánica de Precisión está relacionada directamente con los
procesos de manufactura para convertir los metales en productos de calidad,
utilizables por el hombre y los sistemas mecánicos.
En
estos procesos de manufactura se emplean máquinas, herramientas y equipos de
gran precisión que exigen del conocimiento técnico, así como la aplicación y
empleo de paquetes computacionales que se deben insertar a las computadoras de
los equipos sofisticados tales como Mechanical desktop y Auto Cad.
Por
otro lado, la interpretación de planos, fórmulas, sistemas normalizados de
medición y la aplicación de normas de seguridad, garantizan en el Mecánico de
Precisión una sólida formación técnica, acompañado con los conceptos académicos
y éticos que le permitirán con acierto enfrentar los retos de cara al siglo XXI[40]
Ahora
bien y como ya se indicó, la mecánica de precisión se encarga de la fabricación
de componentes que son utilizados de forma masiva por las telecomunicaciones,
microsistemas, instrumentos de medida, aparatos ópticos, ordenadores e industria
aeroespacial, por lo tanto, se enfatiza la necesidad de integración y de una
interacción intensiva entre diferentes áreas de la ingeniería. Es así como nace
Mecatrónica un término que fue amalgamado con el objetivo de lograr que la
tecnología mecánica se incorpore, integrando la electrónica y la informática
necesaria para aumentar la productividad, intercambiabilidad, precisión y
versatilidad en la fabricación, proporcionando mejores productos, procesos y
sistemas.
Por
ejemplo, un sistema mecatrónico típico recoge señales, las procesa y, como
salida, genera fuerzas y movimientos. Los sistemas mecánicos son entonces
extendidos e integrados con sensores, microprocesadores y controladores.
Los
robots, máquinas controladoras digitalmente, vehículos guiados automáticamente,
cámaras electrónicas, máquinas de telefax y las fotocopiadoras pueden
considerarse como productos mecatrónicos.
Los
productos hechos con ingeniería mecatrónica poseen mecanismos de alta
precisión; son controlados por dispositivos electrónicos reprogramables, para
que funcionen en diferentes condiciones; hacen uso óptimo de los materiales y
energía que consumen; los diseños son más estéticos y ergonómicos y tienen lo
que se podría llamar una relación inteligente con el medio ambiente.
En
gran medida los componentes fabricados con mecánica de precisión sirven para la
creación, transmisión, grabación, transformación, supervisión y procesamiento
de señales ópticas y acústicas, eléctricas, hidráulicas y neumáticas para el
funcionamiento de aparatos como grabadores de casetes, discos de CD, cámaras,
microscopios, sistemas láser, mesas de medición, componentes de PC o aparatos
domésticos.
La
microtécnica de microsistemas une componentes microelectrónicas, micromecánicas
y optoelectrónicas como microprocesadores inteligentes, sensores y actores para
formar sistemas técnicos extremadamente miniaturizados, tales como los sistemas
químicos de análisis de mínimas dimensiones.
Para
concluir los estudios de la Mecatrónica están estrechamente relacionados con
la electrotécnica, la ingeniería mecánica y la informática[41]. Ver Figura 3
Figura 3
Es
evidente entonces de acuerdo a lo expuesto anteriormente, que esta especialidad
prepara profesionales con los requerimientos tecnológicos idóneos para
enfrentar las exigencias del mundo moderno. Los egresados en Mecánica de Precisión están
capacitados para trabajar en empresas industriales, en áreas como la
electrónica o de igual forma en la reparación de piezas de precisión para
maquinaria pesada o liviana entre otros.
La
otra área que abarca la mecánica de precisión y que en la actualidad es
sumamente importante es la “Reparación de Piezas de Precisión” la cual es de gran
importancia económica para los industriales, ya que en este campo la mecánica
de precisión juega un papel importante en el mundo competitivo y globalizado en
el que nos desarrollamos.
En la
actualidad para nadie es un secreto la exigencia que plantea una economía
globalizada, mercados altamente competitivos y un entorno variable donde la
velocidad de cambio sobrepasa en mucho nuestra capacidad de respuesta. En este panorama estamos inmersos y vale la
pena considerar algunas posibilidades que siempre han estado pero ahora
cobran mayor relevancia, particularmente la imperativa necesidad de
redimensionar la empresa implica para el mantenimiento, retos y oportunidades
que merecen ser valorados.
Debido
a que el ingreso siempre provino de la venta de un producto o servicio, esta
visión primaria llevó la empresa a centrar sus esfuerzos de mejora, y con ello
los recursos, en la función de producción. Sin embargo, el mantenimiento fue
“un problema” que surgió al querer producir continuamente, de ahí que fue visto
como un mal necesario, una función subordinada a la producción cuya finalidad
era reparar desperfectos en forma rápida y barata.
No
obstante, se sabe que la curva de mejoras increméntales después de un largo
período es difícilmente sensible, a esto se une la filosofía de calidad total,
y todas las tendencias que trajo consigo, que evidencian la integración del
compromiso y esfuerzo de todas sus unidades. Esta realidad ha volcado la atención sobre un
área relegada: el mantenimiento.
Ahora
bien, ¿cuál es la participación del mantenimiento en el éxito o fracaso de
una empresa? Por estudios comprobados se sabe que incide en:
1.
Costos
de producción.
2.
Calidad
del producto servicio.
3.
Capacidad
operacional (aspecto relevante dado el ligamen entre competitividad y por citar
solo un ejemplo, el cumplimiento de plazos de entrega).
4.
Capacidad
de respuesta de la empresa como un ente organizado e integrado: por ejemplo, al
generar e implantar soluciones innovadoras y manejar oportuna y eficazmente
situaciones de cambio.
5.
Seguridad
e higiene industrial, y muy ligado a esto.
6.
Calidad
de vida de los colaboradores de la empresa.
7.
Imagen
y seguridad ambiental de la compañía.
Actualmente
la filosofía empresarial está basada en disminución de costos de producción y
mayor rentabilidad o sea aprovechamiento máximo de los recursos disponibles,
por esta razón, es de esperar que la estrategia empresarial enfatice el
mantenimiento preventivo y correctivo como pilares fundamentales en la
producción rentable, por lo que se debe incentivar la formación de
profesionales en esta importante área de producción, la cual ya no se considera
un gasto misceláneo, por el contrario produce un bien real, que se resume en,
capacidad de producir con calidad, seguridad y rentabilidad[42].
Una
vez analizada la importancia y la tendencia productiva del mercado respecto a
este subsector productivo, es importante observar algunos indicadores respecto de la
industria como tal y su aporte a las exportaciones del país y por consiguiente
a la economía, además algunos datos explícitos en relación con Mecatrónica y su
demanda en el mercado y número de empleados que absorbe.
En
relación con las exportaciones año 2005 se tiene que:
Fuente: Promotora de Comercio Exterior (PROCOMER),
2005 - CINDE
Las
exportaciones de mercancías sumaron en total $7 mil millones. Las exportaciones totales de Electrónica
sumaron $2.1 mil millones, o el 30% del total de exportaciones, siendo Intel la
compañía más significativa del sector.
Costa
Rica ha aumentado su actividad exportadora y manufacturera en algunas áreas de
la industria electrónica, incluyendo componentes para la industria de
telecomunicaciones y automotriz, y reparación de tarjetas electrónicas[43].
En
relación a compañías establecidas en Costa Rica y que de una u otra forma
tienen vínculo directo con Electrónica se muestra la figura Nº 4, con los
nombres de las empresas por área de ocupación:
Figura 4
Fuente:
CINDE.
Contratistas en
electrónica, mecánica de precisión inyección plástica.
Actualmente
existen alrededor de cuarenta y siete empresas que se han establecido en Costa
Rica, en relación con la electrónica, mecánica de precisión e inyección
plástica.
Por
otro lado y en relación a la composición del sector industrial y su aporte a
las exportaciones, tenemos el gráfico 9, el cual muestra la importante
participación en el mercado exportador del sub-sector Eléctrico y Electrónico
con un 43%, asimismo deja ver el 11% en el sub-sector de Equipo de precisión y
medico y el 4% en Metalmecánica entre otros.
Fuente: Procomer
De
igual modo se observa en el cuadro 8 la evolución en las exportaciones por
sector desde el año 2002 al 2006, siendo este sector Eléctrico y Electrónico
además del Industrial, uno de los que muestra mayor crecimiento.
Cuadro 8
COSTA RICA: EVOLUCIÓN DE LAS EXPORTACIONES POR SECTOR
2002 - 2006
Millones de Dólares
|
Sector
|
2002
|
2003
|
2004
|
2005
|
2006
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pecuario
y Pesca
|
161.1
|
167.7
|
160.5
|
180.3
|
172.6
|
|
Agrícola
|
1.122.8
|
1.291.2
|
1.377.8
|
1.455.9
|
1.708.6
|
|
Productos
frescos
|
774.1
|
774.1
|
973.2
|
1.008.8
|
1.257.4
|
|
Café,
té y especias
|
172.8
|
172.8
|
204.8
|
237.2
|
233.6
|
|
Plantas,
flores y follajes
|
145.5
|
145.5
|
165.5
|
170.4
|
183.9
|
|
Otros
subsectores
|
30.4
|
198.8
|
37.2
|
36.5
|
33.7
|
|
Industria
|
4.010.4
|
4.663.0
|
4.742.9
|
5.368.5
|
6.317.0
|
|
Eléctrica
y electrónica
|
1.413.1
|
1.953.0
|
1.765.9
|
2.120.8
|
2.673.9
|
|
Textiles,
cuero y calzado
|
730.1
|
638.5
|
630.7
|
616.0
|
556.9
|
|
Alimenticia
|
447.8
|
490.1
|
600.0
|
645.2
|
746.0
|
|
Equipo
de precisión y médico
|
404.6
|
533.1
|
546.8
|
579.8
|
684.0
|
|
Química
y farmacéutica
|
311.0
|
356.3
|
395.5
|
413.3
|
453.7
|
|
Metalmecánica
|
119.0
|
133.0
|
173.6
|
212.7
|
291.3
|
|
Plástico
|
136.4
|
128.6
|
140.1
|
171.8
|
199.0
|
|
Caucho
|
89.9
|
101.7
|
141.7
|
169.7
|
180.5
|
|
Papel
y cartón
|
84.8
|
80.1
|
118.2
|
122.9
|
157.5
|
|
Joyería
|
35.3
|
31.3
|
32.2
|
53.9
|
83.2
|
|
Maderera
|
31.6
|
29.8
|
34.2
|
44.6
|
43.1
|
|
Muebles
|
22.4
|
19.5
|
31.3
|
38.9
|
41.2
|
|
Otros
subsectores
|
309.6
|
300.9
|
368.4
|
178.9
|
206.7
|
|
TOTAL
|
5.294.3
|
6.121.9
|
6.281.2
|
7.004.8
|
8.198.2
|
Fuente: Procomer
Es
importante anotar que de acuerdo con la información anteriormente expuesta la Mecánica de
Precisión es un sector que está creciendo significativamente ya que se debe
considerar que este subsector está implícito en muchas áreas productivas tal y
como se ha venido explicando, y que por consiguiente requerirá de abundante mano
de obra calificada.
Aunado
a lo anterior y según el estudio de Determinación de Necesidades de
Capacitación y Formación Profesional para Técnicos en Mecatrónica, elaborado
por la Unidad
de Desarrollo y Estadística del INA y teniendo en cuenta el contexto a través
del cual se ha desarrollado el concepto de Mecatrónica y su relación con la Mecánica de
Precisión en esta investigación, se cuestiona la necesidad que podría existir
por las empresas de formar a algunos de sus técnicos en mecatrónicos. De este modo y de acuerdo al cuadro número 9, de
los 1.583 técnicos que se encuentran laborando en estas empresas en el
mantenimiento preventivo y correctivo del equipo utilizado en los procesos
productivos 735 técnicos, un 46.4%, requieren ser capacitados para convertirse
en Técnicos en Mecatrónica. En el mismo
puede observarse las áreas en las cuales estos trabajadores fueron graduados.
Así se tiene que un 33.3% son de Electricidad Industrial, un 20.8% de
Electrónica, un 17.6% de Mecánica General, un 11.6% de Electromecánica, un 9.9%
en Mecánica de Precisión y un 6.8% en Mantenimiento Industrial.
Cuadro 9
NÚMERO DE TÉCNICOS A CAPACITAR
EN UN PERFIL DE MECATRÓNICA,
SEGÚN ÁREA EN LA QUE FUE GRADUADO
|
ÁREA EN LA QUE SE GRADUÓ
|
Abs.
|
%
|
|
TOTAL
|
735
|
100
|
|
Electricidad Industrial
|
245
|
33,3
|
|
Electrónica
|
153
|
20,8
|
|
Mecánica General
|
129
|
17,6
|
|
Electromecánica
|
85
|
11,6
|
|
Mecánica de Precisión
|
73
|
9,9
|
|
Mantenimiento Industrial
|
50
|
6,8
|
Fuente:
Estudio de Determinación de Necesidades
de Capacitación y Formación
Profesional para Técnicos en Mecatrónica-I.N.A.
Esta
posibilidad de capacitar a sus colaboradores, tuvo una respuesta positiva por
parte de las empresas ya que consideran que es precisamente el técnico que
requieren, de ahí que un 97.5% de las empresas demandan capacitar a algunos de
sus técnicos para transformarlos en mecatrónicos.
Fuente:
Estudio de Determinación de Necesidades
de Capacitación y
Formación Profesional para
Técnicos en Mecatrónica-I.N.A.
Además
el mismo estudio prevé una demanda futura en Técnico en Mecatrónica para el
período 2007-2009, por lo que, en el cuadro 10 se puede observar que la
cantidad de técnicos a contratar por medio de “plazas a crear”, en un período
de tres años, es de 167 técnicos y por “rotación de personal” es de 28
técnicos, para un total de 195 técnicos, esto corresponde a un promedio de 65
Técnicos en Mecatrónica por año, para el período 2007-2009.
Cuadro 10
TÉCNICOS EN MECATRÓNICA A
CONTRATAR,
SEGÚN CATEGORÍA,
PERÍODO 2007-2009
|
CATEGORÍA
|
Abs.
|
%
|
|
Total
|
195
|
100,0
|
|
Nuevas
plazas
|
167
|
85,6
|
|
Rotación
de personal
|
28
|
14,4
|
Fuente:
Estudio de Determinación de Necesidades
de Capacitación y
Formación Profesional para
Técnicos en Mecatrónica-I.N.A.
Análisis del Impacto en la Generación de
Empleo
Mipymes-Mecánica de Precisión
En la
economía mundial actual, la liberalización del comercio y el intercambio entre
grandes bloques económicos regionales generan claras tendencias hacia la
internacionalización de los negocios y de los mercados. Esto promovió, en los últimos años, más
actividad en las economías de los países que buscan crecimiento, ya que al
tener la necesidad de integrarse a la apertura comercial, fomentaron la
creación y participación de las Mipymes.
Las Mipymes
ayudan generando oportunidades para el desarrollo a nivel personal y social;
estas empresas se tratan de adaptar a los cambios del entorno y a las innovaciones
tecnológicas.
Las micro,
pequeñas y medianas empresas participan activamente en diferentes sectores
productivos; contribuyen con el producto interno bruto (PIB) la generación
de empleos, con lo que se fomenta la competitividad, en especial, del
sector exportador, mejora la distribución del ingreso, son dinámicas e
innovadoras y por eso fortalecen la competencia y la eficiencia económica[44].
Como
ya se indico y de acuerdo con un estudio que realizó el SICE, las Mipymes
representan un 28% del PIB del país, el mismo estudio indica que en el área de
manufactura, estas empresas le dan empleo a un 80% de los trabajadores del
sector, asimismo generan un 50% de los salarios y representan un 90% del
total de las empresas. Las Mipymes con
menos de 20 empleados (Micro Empresas) le dan empleo a un 26% de todos los
trabajadores del país y representan un 51% de todos los trabajos del sector
privado [45].
Según
datos de la Caja
Costarricense Seguro Social, en Costa Rica el 98 por
ciento de las empresas privadas registradas en el Régimen de Salud de la CCSS, son Mipymes, la mayor
cantidad se concentra en los sectores de comercio y servicios.
Los
gráficos y cuadros que se presentan a continuación muestran algunos datos
interesantes en relación con el número de empresas Mipymes registradas
formalmente y que operan en el país[46].
En el
gráfico y cuadro 11, se muestra la composición de empresas privadas,
registradas a septiembre 2007, según la Caja Costarricense del Seguro
Social.
Fuente:
C.C.S.S. Registradas en Régimen de
Salud,.
Cuadro 11
EMPRESAS PRIVADAS POR
ACTIVIDADES ECONÓMICA,
SEGÚN TAMAÑO DE EMPRESAS
|
|
Micro
|
Pequeña
|
Mediana
|
Grande
|
TOTAL
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Agropecuario
|
4.949
|
1.288
|
224
|
168
|
6.629
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Industria
|
2.335
|
1.381
|
346
|
210
|
4.281
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Comercio
|
8.663
|
3.288
|
490
|
143
|
12.484
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Servicios
|
19.921
|
6.991
|
1.365
|
589
|
28.866
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TOTAL
|
35.768
|
12.948
|
2.425
|
1.119
|
52.260
|
|
|
|
|
|
|
|
Fuente: CCSS Registradas en Régimen de Salud, CCSS a
Setiembre 2007
En el
gráfico 12, se muestra la distribución de Mipymes por actividad económica a
septiembre 2007, según la Caja Costarricense
del Seguro Social.
Fuente: C.C.S.S.
Registradas en Régimen de Salud
En el
gráfico 13, se muestra la distribución de Mipymes por actividad económica según
el tamaño de la empresa a septiembre 2007, según la Caja Costarricense del Seguro
Social.
Fuente:
C.C.S.S. Registradas en Régimen de Salud
Para finalizar
y de acuerdo con el Diagnóstico Nacional de Mipymes realizado por el
Observatorio de Mipymes de la UNED en colaboración con la UCR, UNA y el
Instituto Tecnológico de Costa Rica, el 98% del las empresas formadas en Costa
Rica son Mipymes, asimismo ellas generan el 48.4% del empleo en el sector
privado, también es importante señalar que más de la mitad de las Mipymes se
dedican a servicios (55.00%), una cuarta parte a comercio (24.00%), el 13.0% se
dedica a la agricultura o pesca y por último el 8.00% a la industria de
manufactura. Siendo así se determina que
el sector de las Mipymes es sumamente importante para el desarrollo económico y
social de Costa Rica.
CAPÍTULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
IV: CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES
4.1 CONCLUSIONES
Ø La nueva economía y la revolución de la información
que se ha venido gestando a lo largo de las décadas pasadas, desafía los
conceptos tradicionales de la educación, ligándola firmemente a la transformación
tecnológica global en curso. Esto al
mismo tiempo ha provocado que el mercado laboral sea mas exigente en relación
con la contratación del personal, actualmente éste requiere que el técnico o
profesional domine en un 80% o 90% el campo de la informática, asimismo que
tenga la habilidad de comunicarse a través de un segundo o tercer idioma, además
que posea la experiencia comprobada y la certificación de sus conocimientos. Tal situación deja al país en una posición
sumamente delicada a la cual se le debe prestar la atención correspondiente ya
que de ninguna forma se debe exponer el crecimiento económico y laboral que se
ha experimentado en los últimos años.
Ø En relación con las Mipymes es importante destacar
el papel que protagonizan en la economía nacional, debido a que este sector es
pujante en las exportaciones, dinamiza la economía y ofrece empleo a miles de personas,
sin embargo, atraviesa obstáculos como la formalización de empresas; el
mejoramiento de las condiciones de acceso al crédito; la calidad y costo de los
servicios públicos; las cargas tributarias, especialmente lo relativo al nivel
de la contribución y a la complejidad de los trámites; las condiciones de
acceso al mercado interno; las condiciones de acceso a los mercados
internacionales y la promoción de mayores y mejores vínculos entre los sectores
y entre las empresas.
Ø Las tecnologías de información, han revolucionado el
entorno industrial, comercial, y residencial entre otros. Hoy día es
inconcebible pensar en cualquier proceso llámese industrial, comercial, turismo,
mecánico, entre otros, en el cual no estén relacionadas las TIC’s, las cuales
siguen creciendo a un ritmo impresionante, abriendo más y más posibilidades para
los empresarios, en relación con el control, competitividad, rentabilidad en
los costos. Esto como consecuencia directa de la agresividad de un mundo cada
vez más competitivo, esta particularidad reta a los empresarios a ser mejores
cada día, por lo que la demanda de
capital humano se torna cada vez más exigente por parte de los mismos, siendo
su deseo contratar personal altamente calificado que cumpla con sus
expectativas en una forma eficiente y eficaz.
Ø Estrechamente
vinculado a las TIC’s, se encuentra el idioma inglés, el cual actualmente es el
instrumento más adecuado para poder comunicarse mundialmente. El orden de
la economía mundial y el proceso de globalización conllevan niveles de
exigencia en el entorno de la competitividad en los mercados internacionales
cada vez mayores, lo que impacta agresivamente en la contratación del personal
por parte de los empresarios, pues como es de suponer por lo anteriormente
expuesto requerirán personal mejor preparado para enfrentar la competencia.
Ø La estabilidad política y económica, el alto nivel
educativo de los habitantes y la posición privilegiada geográfica de Costa
Rica, ha generado en los últimos años ventajas competitivas importantes que a
su vez han propiciado la atracción de inversión extranjera, con lo cual cada
vez son más las empresas que se han establecido en Costa Rica.
Esto ha provocado
una creciente demanda laboral en todas las áreas, entre las que se destacan
fuertemente, servicios, fabricación de productos electrónicos, turismo,
industria de artículos médicos, entre los más sobresalientes.
El impacto ha
sido tal que Costa Rica prácticamente agotó sus reservas de capital humano
capacitado y calificado, y actualmente presenta un faltante de personal técnico.
A pesar de lo
anterior, las regiones Chorotega y Brunca son las que continúan reflejando
mayores limitaciones para la inserción de su población al mercado laboral, pues
siguen teniendo las tasas de ocupación y participación más bajas y de subempleo
visible más altas del país.
Ø Es imperante tomar la iniciativa para proyectar y
ejecutar planes de acción, que preparen a los futuros técnicos profesionales de
estos mercados incipientes, asimismo y como se ha indicado a través de todo el
estudio, se debe fortalecer las áreas de idiomas y tecnologías, pilares
fundamentales para desarrollar cualquier actividad empresarial hoy día y mucho
más en el futuro, debido a que las tecnologías de información siguen rompiendo
esquemas y cada día son más las oportunidades de negocios que surgen en
relación con ellas.
4.2 RECOMENDACIONES
Ø Es evidente que de acuerdo a la nueva economía y su
entorno, es urgente que el Estado establezca sus prioridades institucionales en
educación, pues tal como se ha expuesto en el presente estudio es la llave para
el éxito, de tal manera que, con la debida planificación, las autoridades
estatales inicien un proceso ordenado para la formación de excelentes
profesionales en el mediano plazo y así estar en capacidad de enfrentar la
demanda laboral, producto del crecimiento económico.
De acuerdo a lo
anterior es prioridad que los responsables de la educación planifiquen y
ejecuten medidas con el objetivo de brindar una educación integral y
competitiva, fomentando cada vez más el crecimiento de excelentes profesionales
preparados para los retos del futuro y de esta forma evitar la fuga de empresas
hacia otros países, como consecuencia directa de que los empresarios no
encuentren en Costa Rica las condiciones optimas para desarrollar sus proyectos
y por esta razón decidan invertir en otros países, situación que sería muy
grave ya que esta decisión eventualmente repercutiría en la Inversión Extranjera
y a su vez en la balanza de pagos, el déficit comercial, y la estabilidad
económica en general. Por ello, es
importante que el INA como institución de formación, instaure los mecanismos
correspondientes para formar a una mayor cantidad de personas en procesos
formativas, en el área de inglés e informática.
Ø En relación con las Mipymes, es prioritario el apoyo
que las autoridades puedan brindarles en capacitación, asesoría económica,
legal, tributaria y financiera, esto debido a que a pesar de que es un sector
importante en la producción nacional, presenta serias debilidades como las
citadas a lo largo del documento.
Ø Es impostergable para el Estado Costarricense
preparar las futuras generaciones de la forma mas integral posible, esto a razón
del nuevo orden mundial que se presenta, es necesario que una vez que los
estudiantes terminen el bachiller dominen el inglés como dominan el español, es
decir que no haya barrera alguna de comunicación entre un ciudadano
costarricense y un australiano, austriaco, suizo o norteamericano. La insuficiente enseñanza del inglés afecta la
oferta de trabajo ante una demanda más exigente, esto incide en la economía del
país; desde el punto de vista económico, el dominio del inglés está en el
corazón de la productividad. Cuanto más calificados sean los trabajadores, más
alto será su rendimiento y mayor su contribución al crecimiento de la
producción.
Por ello, el INA
debe continuar fortaleciendo el desarrollo de programas de formación en el
idioma inglés.
Ø Asimismo, se requiere que las futuras generaciones a
corto plazo dominen la informática por lo menos en un 95% esto en relación a
los programas de formación en informática, además tener plena capacidad para
navegar en Internet, también tener conocimiento en transferencia de datos,
dominar ampliamente lo relativo al hardware como conectar y desconectar
equipos, (saber usar los aparatos electrónicos como el teléfono celular interconectado
con la computadora el escáner o cualquier otro dispositivo de entrada o salida
de datos). Así como también tener amplio
conocimiento en las tecnologías de trasmisión de datos tales como: Blue tooth e Infrarojo.
Ø El crecimiento económico, la apertura de nuevos
mercados empresariales, el establecimiento de nuevas empresas, la creciente
demanda laboral, y la poca oferta de la misma, son causas suficientes para que
las autoridades de educación tomen las medidas necesarias para incentivar la
educación técnica, lo mas pronto posible , es impostergable que se ejecuten los
planes de acción a corto plazo para preparar al mayor numero de costarricenses
y enviarlos a las decenas de plazas vacantes que por falta de preparación de
personal calificado se pierden diariamente.
Ø Por otro lado a través de este estudio se han
analizado las áreas de Inglés, Informática, Turismo, Mecánica de Presición y el
subsector Mipymes las cuales han sido la razón del mismo, ellas mismas presentan
un mercado laboral muy sólido, sin embargo, es importante destacar que algunos
organismos como CINDE están interesados en atraer inversión extranjera cuyo perfil
empresarial se enfila a conquistar empresas de software, diseño arquitectónico,
animación digital para cine, áreas que lógicamente requieren de personal mas
calificado técnicamente. Por lo cual, el
INA por medio de sus unidades deberán de valorar, la necesidad de incursionar
en estas nuevas áreas del conocimiento.
Ø Es conveniente que el Instituto continué con la
política sostenible para capacitar al ciudadano costarricense, en áreas tales
como Inglés e Informática. Asimismo que
atiendan las necesidades existentes en Turismo y Mipymes las cuales siguen
mostrando un crecimiento importante.
Por otro lado, se
recomienda a la administración ratificar los lineamientos emitidos de su
gestión en cuanto a priorizar la atención de su gestión en Inglés, Informática
y Mipymes, ya que están bien sustentados por el creciente desarrollo.
Ø Igualmente es conveniente que el Instituto Nacional
de Aprendizaje, analice la posibilidad de trasformar la enseñanza de Mecánica
de Precisión en relación con sus programas de estudio, esto porque a través de
esta investigación se ha demostrado que actualmente la Mecánica de Precisión
tiene relación directa con otras áreas, tales como: Informática, Electrónica, Circuitería de
Control, entre otros.
Por lo tanto,
entre más capacitados sean los graduandos del INA, más competitivos serán por
lo que, mayor será la demanda de capital humano y mayor la satisfacción de los
empresarios al contratar el personal que se ha formado en la Institución.
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Rica, Enero de 2003.
http://www.pyme.go.cr/svs/informacion_estadistica/docs/258.pd
www.inec.go.cr/encuesta
de hogares 2007
Estudio de
Demanda de Formación y Capacitación Profesional en las áreas especializadas de
Manufactura en Mecánica de Precisión – INA-Proceso de Planeamiento y
Evaluación-Octubre 2007.
Estudio de
Determinación de Necesidades de Capacitación de Ingles de los Funcionarios del
INA-Enero 2005.
Gramática de la Lengua Inglesa, Andrés Arenas
& Enrique Girón
Estudio de
Determinación de Necesidades de Capacitación y de Formación Profesional para
Técnicos en Mecatrónica.
FICHA DE CRÉDITOS
Elaborado
por: Reynaldo Méndez Sánchez
Asesoría
Metodológica: Equipo
interdisciplinario Proceso de Planeamiento Estratégico UDE
Asesoría
Técnica: Equipo interdisciplinario
Proceso de Planeamiento Estratégico UDE
REVISIÓN:
Leda
flores Aguilar___________________ ____________________________
Proceso: Planeamiento Estratégico______ Firma
____________________
Fecha y sello
APROBACIÓN
Roberto
Mora Rodríguez______________ ____________________________
Jefatura Firma
____________________
Fecha y sello
