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C. FUENTES DE INFORMACION.
Las fuentes de información que se utilizaron en el presente estudio, son las siguientes: 1.
Fuentes
primarias de información: Los mismos se
recopilaron de fuentes tales como el Instituto Nacional de Estadística y
Censos, Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos, Cámara Costarricense de 2.
Fuentes
secundarias de información: Estas fueron tomadas de medios de comunicación
nacional, tales como, 3. Datos no existentes: al ser este estudio de tipo descriptivo-causal, nos dimos a la tarea de recolectar información por medio de un instrumento llamado cuestionario. (Ver anexo 1).
D. DEFINICIÓN DE
La población en estudio que va ser estudiada son las empresas grandes y medianas que pertenecen al sector de la construcción, específicamente las constructoras, se sacaron de la lista las empresas consultoras, las comerciales las microempresas y pequeñas empresas, lo anterior a criterio del Núcleo de Tecnología de Materiales.
En resumen se tomaron en cuenta las
que van de
La unidad de información serán los encargados de recursos humanos de la empresa, con un representante técnico de la misma, el cual puede ser un arquitecto, un ingeniero, un supervisor o bien un maestro de obras, identificados con las necesidades de capacitación de la totalidad de empleados de los diferentes proyectos a cargo.
El
marco de referencia o lista de contactos serán los asociados de
Para capturar la información mediante el uso del cuestionario se utilizaron dos estrategias:
E. CENSO DE
Se decidió elaborar un estudio contemplando el total de la población, o sea, realizar un censo. Esto porque de acuerdo a la depuración realizada, se determinó, una pequeña lista de empresas, para que fuesen base de un marco muestral. Por lo anterior se procedió a localizar a cada uno de los elementos disponibles de la población y recolectar la información. En el siguiente gráfico se visualiza la ubicación de las empresas del sector de la construcción:
F. LIMITACIONES DEL ESTUDIO.
6. Al solicitar las citas para aplicar el cuestionario al informante clave de las empresas, un gran porcentaje de empresas, se negaron a dar citas, aduciendo falta de tiempo para atender a los representantes institucionales, o simplemente no les interesa ninguna relación con el INA. 7. En el caso de algunas empresas, se detectó que a pesar de que se encontraban dentro de las unidades de información, las mismas habían desaparecido, y por tanto no existían. 8. Además se encontraron tres casos de empresas repetidas, que aunque tuviesen distinta razón social, tenían el mismo representante y la misma ubicación física-administrativa. 9. Existieron tres empresas que enviaron la encuesta extemporáneamente, cabe destacar que se incluyeron los datos de temas de capacitación y cantidades por regionales, sin embargo no se incluyeron el resto de variables, porque ya se había realizado la sistematización y análisis a las mismas. 10. A continuación se presenta un cuadro que representa la problemática expuesta anteriormente:
CAPITULO III. ANALISIS DE RESULTADOS.
CAPITULO III. ANALISIS DE RESULTADOS.
A. ESTADO ACTUAL Y TENDENCIA DEL SECTOR CONSTRUCCION EN COSTA RICA.
En este apartado se expondrán planteamientos oficiales, en cuanto al posicionamiento del sector de la construcción en Costa Rica, mismo que pondrá en evidencia si el país crecerá o decrecerá en los próximos años en el sector en estudio.
Además nos servirá de marco global para posicionar al mercado de la construcción y sus efectos en la economía nacional.
Tal
y como se analizó en el apartado del planteamiento del problema, el sector se
encuentra en permanente crecimiento, como lo dice el decimotercer Informe sobre
el Estado de
1. Inversión extranjera en el sector inmobiliario en Costa Rica.
El sector inmobiliario se encuentra directamente relacionado con la construcción. Misma que en la actualidad ha registrado un crecimiento elevado, según el Informe Preliminar de Inversión Extranjera en Costa Rica 2007-2008, recientemente, se ha presentado un fuerte dinamismo en la porción canalizada al sector inmobiliario, principalmente para el desarrollo de proyectos en las zonas costeras del país.[11]
Se presenta así una inversión extranjera significativa en millones de dólares para las diferentes provincias de nuestro país, principalmente en las de mayor desarrollo en construcción, es decir Guanacaste y Puntarenas.
En el cuadro siguiente se presenta este tipo de inversión:
Cuadro 2. COSTA RICA: Total de Inversión Extranjera Inmobiliaria 2004-2007 1/ Millones de dólares.
Fuente: BCCR. 1/ Las cifras del 2007 son estimadas.
De acuerdo al Banco Central de Costa Rica, el país de origen de estas inversiones en el sector inmobiliario en Costa Rica, USA representa un 55,2% con respecto a otros países inversionistas.
Fuente: Banco Central de Costa Rica.
Siendo la inversión Estadounidense, la que más se representa en nuestro país, es necesario cuestionarse, si la crisis inmobiliaria que está sufriendo en la actualidad Estados Unidos de América, va a afectar directamente a Costa Rica, y específicamente al sector inmobiliario-construcción. Según el articulo del periódico de El FMI aseguró que los problemas generados por la crisis crediticia, especialmente en el mercado hipotecario estadounidense, aún no terminan. “Las condiciones crediticias podrían no normalizarse pronto, y algunas de las prácticas que se desarrollaron en mercados crediticios estructurados deberán modificarse”, asegura el “Informe de estabilidad financiera global”, que difundió ayer el FMI.
2. Generación de empleo en el sector de la construcción.
Es importante destacar, que dado el crecimiento en las construcciones en los últimos años, este auge ha dado un aumento en la población ocupada en este sector.
En cuanto a la generación
de empleo, el Estado de Mismo que se demuestra en el siguiente cuadro, donde se representa el aumento en el valor absoluto-relativo del empleo total, sin embargo vale destacar, que no están incluidos, empleados del sector de comercio y servicios, industria y transporte, que están involucrados en el mismo:
Fuente: Encuesta de Hogares de propósitos múltiples, Instituto Nacional de Estadística y Censos. En
el artículo del periódico
Esta necesidad ha provocado que el país tenga que contratar y traer mano de obra extranjera para suplir las necesidades de empleo en este sector, así por ejemplo, muchos de los empleados actuales en el sector pertenecen a este rango. (Ver apartado B, en la caracterización de la empresa pág. 22)
Para
concluir el Estado de
En este apartado se caracteriza en diversos temas a las empresas del sector construcción, que se entrevistaron, esto con el objetivo de analizar la realidad actual de las empresas y a sus trabajadores(as).
1. Ubicación física según regional.
Las empresas del sector de la construcción tienen una ubicación geográfica física en su mayoría en la provincia de San José, es decir alrededor de un 66,12% de las empresas pertenecen a la misma. En el cuadro siguiente se presenta el desglose a nivel regional:
Es
importante destacar que aunque las empresas entrevistadas tienen su ubicación
mayoritariamente en
2. Tipos de construcciones.
Un 36% de las empresas entrevistadas se dedican a construir viviendas, casas, condominios, seguido por un 27% que pertenecen a otras, tales como, telecomunicaciones, movimiento de tierras, proyectos hidroeléctricos, pintura industrial, megaproyectos, remodelaciones, obras comunales. El 37% restante se divide en obras urbanísticas, infraestructura vial, estructuras metálicas y comerciales. En el gráfico siguiente se presenta los valores absolutos que obtuvieron cada uno de los tipos de construcciones.
3. Caracterización de los trabajadores y trabajadoras.
3.1 Número de trabajadores nacionales y extranjeros de carácter permanente y temporal.
En el siguiente cuadro se presenta una estimación de la cantidad de trabajadores permanentes y temporales, tanto nacionales como extranjeros de las empresas entrevistadas:
En relación a trabajadores nacionales y extranjeros, se interpreta que la mayor cantidad de trabajadores permanentes son nacionales, sin embargo, existe alrededor de un 20% del total, que son extranjeros, dato relevante dada la tasa de desempleo en Costa Rica, ya que para el año 2007 se encontró en un 4.6%, entonces, podría cuestionarse del porqué los costarricenses desempleados no quieren trabajar en este sector, y que por el contrario, se tenga que traer mano de obra extranjera para suplir necesidades en el mismo.
Un 59% de los trabajadores nacionales son permanentes, es decir tienen cierta estabilidad laboral en las empresas.
En el caso de los extranjeros el mayor porcentaje (un 80%) se encuentra como temporales, es decir, es personal fluctuante y rotante, y no es fijo en las empresas, lo que puede provocar que esta población tenga inestabilidad laboral y por tanto económica.
3.2 Número de trabajadores y trabajadoras.
En el siguiente cuadro se presenta una estimación de los trabajadores(as) que se encuentran en el sector de la construcción:
En cuanto a la relación de hombres y mujeres, es evidente que la mayor parte de las personas pertenecen al género masculino (alrededor de un 92%), el restante es del género femenino, que en su mayoría se dedican a labores administrativas o de limpieza en empresas.
Solamente en una empresa, Productos de Concreto, se encuentran estas en el proceso de producción-construcción.
3.3 Nivel de escolaridad promedio según ocupaciones.
En las siguientes ocupaciones se presenta el nivel de escolaridad promedio. En el mismo se visualiza que para los maestros de obra, un 35% cuenta con primaria completa, comportamiento que se repite con los carpinteros (40%), albañiles (46%), fontaneros (35%) y soldadores (25%).
Por el contrario los electricistas, se encuentran en su mayoría con secundaria completa (31%).
Es importante aclarar que existen porcentajes importantes en la variable de no aplica, comportamiento razonable en las empresas, ya que hay puestos de trabajo que no existen en las mismas, porque se subcontratan servicios, principalmente en electricidad y soldadura.
3.4 Escala ocupacional promedio según puestos de trabajo.
En cuanto al nivel ocupacional, se identifica que para los maestros de obra (50%) y los electricistas (35%) se encuentran como personal técnico en las empresas, es decir, son aquellas personas que se encuentran calificadas para desempeñar un ámbito de empleo cuyas competencias profesionales le permiten diseñar y ejecutar procesos y procedimientos técnicos, requiriendo poca o ninguna instrucción y supervisión, es decir tienen bastantes conocimientos.
Sin embargo existe un porcentaje importante que se encuentra como trabajadores calificados, un 33% para maestros de obra y 21% como electricistas.
Con respecto a las demás ocupaciones (carpinteros, albañiles, fontaneros y soldadores), se visualiza que se encuentran principalmente ubicados como trabajadores calificados, lo que evidencia también que es población que requiere más capacitación e instrucción para realizar sus funciones.
3.5 Edad promedio según ocupaciones.
En el siguiente cuadro se encuentran los rangos de edad de las diferentes ocupaciones mismas que se encuentran mayormente en el rango de 31-45 años.
Lo anterior evidencia que las personas que trabajan en el sector, se encuentran en plena etapa productiva y se puede interpretar que cuentan con experiencia.
En cuanto a los maestros de obra se nota que no existen personas en el rango de 15-30 años, dato importante que evidencia que tiene que ser personas maduras y experimentadas, ya que ocupan puestos claves en las empresas, por otra parte hay un porcentaje importante en el rango de 46-60 años (25%), lo que quiere decir que son personas que se encuentran muy cercanas a pensionarse.
Las empresas entrevistadas se encuentran con disposición para recibir los servicios que ofrece el INA, en este caso el 96% tuvo respuestas afirmativas. El restante 4%, dio respuesta negativa. Ver siguiente cuadro.
Sobre este tema es importante señalar que existieron 42 empresas que se encontraban en la lista original que se resistieron a otorgar información al INA por diversas razones, por ejemplo carencia de tiempo para atender al personal que les iba a aplicar la entrevista, no requerían servicios del INA, entre otros.
Este apartado presenta las necesidades de capacitación del personal que labora en las empresas entrevistadas, están divididos por núcleos, sectores y subsectores y regionales, con el fin de que cada uno de los involucrados en el proceso de diseño y ejecución de servicios identifique lo que les corresponda.
En
cuanto a las necesidades globales para el personal actual la mayor exigencia se
encuentra en
2.1 Necesidades de capacitación para el personal actual en el subsector de la industria de la construcción (Núcleo Tecnología de Materiales-Unidades Regionales).
A continuación se presentan las necesidades de capacitación, según procesos y temas de capacitación:
2.1.1 Trabajos preliminares.
La
mayor cantidad de personas a capacitar en trabajos preliminares se encuentra en
2.1.2 Concreto y armadura.
Lo
que respecta a este tema, obsérvese que la mayor cantidad de Sistema de Capacitación
Formación Profesional que se solicitan, se encuentran en
Son cifras significativas y denota la gran necesidad, en temas como elaboración de mezclas de concreto, formaleta metálica, formaleta con aluminios (para casas moduladas), mismas que dieron paso a figuras nuevas como los armadores. A continuación se presenta el cuadro por cada uno de los procesos:
2.1.3 Construcción Paredes.
En
cuanto a la construcción de paredes, las empresas, siguen teniendo la necesidad mayor en
En la construcción e instalación de encofrados para elementos de concreto armado, se solicita se actualice de acuerdo a los nuevos métodos. Además con respecto a esto las empresas utilizan los servicios de Técnicos Laboratoristas, para garantizar el concreto que compran.
En cuanto a la instalación de elementos prefabricados, solicitan se tomen en cuenta los diferentes sistemas constructivos y los diferentes montajes. En cuanto a la construcción de paredes livianas, se dice que se ha especializado el puesto y pasó de ser un carpintero a un “Gipsero”. Denotándose lo anterior, en los subcontratos, que las empresas constructoras realizan, con entes especializados (Tecnigipson, instalaciones Macopa y Giptec). Véase cuadro siguiente.
2.1.4 Techado de edificaciones.
Lo
que respecta a esta área,
Se presenta con mayor frecuencia y cantidad la construcción de techo con estructuras metálicas, y esto es justamente, porque este material suple a la madera en la actualidad. Este servicio también es contratado por las constructoras o empresas especializadas tales como, Construmetal y Estructuras Hermanos Jimenez, entre otras.
El interés de las empresas radica en temas como la instalación de lámina corriente o teja de zinc. Se presenta en el siguiente cuadro el resumen de estas capacitaciones:
2.1.5 Fontanería.
En cuanto a las necesidades de capacitación en fontanería, se repite la misma tendencia que en las áreas anteriores, concentrándose mayormente en el Pacífico Central. (ver cuadro 17)
La mayoría de las empresas entrevistadas, subcontratan este servicio a casas especializadas, tales como Sine, GS-electromecánica, Ingelectra, Rotelmec, entre otras, sin embargo sugieren capacitar a su personal en esta área, para poder así actualizar los conocimientos de los empleados y a su vez implementarlo en los proyectos a cargo.
Es importante señalar que actualmente, la fontanería está estrechamente relacionada con sistemas hidromecánicos y electromecánicos, por lo cual se debe de diseñar y ejecutar en función de estas dos áreas. Además solicitan en temas como tuberías de gran presión, armado de baterías de baño.
2.1.6 Elaboración de repellos.
En la actualidad los repellos en las diferentes construcciones están vinculados al uso de nuevos materiales y tecnologías de aplicación de productos, por lo que se debe de renovar la capacitación de acuerdo a esta tendencia.
En
el cuadro 18, se presenta las diferentes
necesidades de capacitación en esta área, destacándose en
2.1.7 Acabados.
Los diferentes acabados, en una obra constructiva forman la estética visual de una construcción, por lo tanto lo que se realice en este proceso debe de ser realizado con mucha calidad y perfección.
En el mercado existen materiales y tecnologías innovadoras, y las empresas constructoras requieren capacitar a su personal en temas tales como acabados en madera, protección de la madera, uso de herramientas nuevas especializadas, uso eficiente de productos, uso de materiales diferentes para cielo rasos, manipulación de pinturas, adherencias, especialización en tecnologías de instalación, acabados en pavimentos, asfaltos y colocación de adoquines para aceras y calles, instalación de pisos
En el cuadro siguiente se denota las necesidades en cada uno de los procesos que pertenecen a este tema:
2.1.8 Drenaje.
La
mayor cantidad de solicitudes de capacitación se encuentra nuevamente en
2.1.9 Otros temas de capacitación a considerar en el subsector de la construcción.
Seguidamente se presentan otras capacitaciones solicitadas por las empresas para sus empleados, dentro de los más importantes de señalar están el diseño y dibujo por computadora, presupuesto de obras, interpretación de planos, uso adecuado de los materiales, control de calidad para laboratorios de concreto-cemento, mantenimiento, impacto ambiental y OSHA 510, en las diferentes regionales.
Se
concentran en cantidad en las Unidades Regionales Occidental, Cartago,
Chorotega, Pacífico Central, Central Oriental y
Se aclara que la mayor cantidad de servicios solicitados en las Unidades Regionales Occidental y Huetar Atlántica (555) pertenecen en su mayoría a la empresa Productos de Concreto. Así mismo muchas de estas temáticas no cuentan con un diseño curricular para atender mediante un servicio que ofrezca la institución, por lo que el núcleo tendrá que estudiar la posibilidad de diseñar lo que necesita el mercado.
Los datos por temas y regionales a ejecutar se presentan a continuación en el cuadro siguiente:
Lo que se refiere a temas en gestión ambiental, se amplia para conocer la situación actual de los desechos contaminantes que producen las empresas del sector, con el fin de que el INA capacite a las mismas en esta temática.
Así pues, se detectó que un 56% (29 empresas) no cuentan con un programa de manejo de desechos sólidos, aduciendo desconocimiento, falta de organización, de implementación o simplemente se botan, se queman o se llevan al basurero local. Además aducen que los centros de acopio son poco accesibles, o en su defecto se contrata una empresa para que recoja escombros o material sobrante.
Un 32% (17 empresas) si lo tienen, y son los que se presentan en el siguiente cuadro, con lo diversos sistemas que utilizan.
De las 52 empresas, 49 empresas están dispuestas a recibir capacitación en esta área, por lo que es importante diseñar y ejecutar servicios del manejo de desechos sólidos exclusivos para el sector en estudio.
En cuanto a las empresas que se dedican al movimiento de tierras y construcción de carreteras, solicitaron los siguientes servicios, concentrados en las regionales Chorotega, Pacífico Central y Cartago, los cuales tienen cierto grado de conocimiento y especialización en la solicitud de la temática:
2.2 Necesidades de capacitación solicitadas por los empresarios para el personal actual en el sector Comercio y Servicios (Núcleo Comercio y Servicios-Regionales).
A continuación se presenta el resultado de solicitudes para el personal de las diferentes empresas, divididas por subsector, para el Núcleo de Comercio y Servicios y Unidades Regionales. Es importante tomar en cuenta que muchos de los servicios solicitados no los tiene el INA dentro de la oferta actual, por lo que es importante que el Núcleo valore la posibilidad de diseñar una currícula para ejecutar los servicios de capacitación que se requieran.
La
mayor cantidad de demanda se presenta en
2.2.1 Subsector Gestión Secretarial.
Se necesita esta capacitación específicamente para recepcionistas y secretarias. A continuación se presenta un cuadro con los servicios que requieren:
2.2.2 Subsector Contabilidad y Finanzas.
En el cuadro siguiente se visualizan los servicios que demandan las empresas para el subsector de Contabilidad y Finanzas. Las solicitudes se concentran en San José y se presentan pocos casos en Cartago.
(1): Además se reporta la necesidad de capacitar 3 personas, en costo de obras de inversión, ello en Cartago.
2.2.3 Subsector Administración.
Este sector es el que presenta un porcentaje significativo de carencia en formación para los empleados de las constructoras, lo anterior porque, al ser personas con puestos meramente técnicos (ingenieros, arquitectos, maestros de obra albañiles, electricistas, etc.), no cuentan con conocimientos suficientes en esta área para administrar proyectos, para el manejo de personal, para relacionarse eficientemente con sus empleados, o bien realizan funciones para las que no están preparados, por ejemplo, elaboración de planillas, derecho laboral y planificación de obras, entre otras.
Por lo cual se ve la necesidad urgente de capacitación complementaria oportuna para esta población:
2.2.4 Subsector Informática.
Este
requiere principalmente la operación de paquetes informáticos básicos, tales
como Introducción a la computación, Procesador de palabras, Hoja electrónica,
Access e Internet, principalmente en
2.2.5 Subsector idiomas.
Las
solicitudes en esta área están enfocadas principalmente a inglés para el personal
administrativo de las empresas y principalmente en
2.2.6 Subsector Mercadeo y Ventas.
La
mayor exigencia se dirige en su totalidad a temas como servicio al cliente y fundamentos
de mercadeo para
2.2.7 Subsector producción.
Debido a la gran cantidad de inventarios que tienen las empresas constructoras, es importante que las personas que planifiquen y administren tengan las competencias para realizarlo. En la actualidad la gran mayoría tienen escasos conocimientos en la materia. Los servicios que solicitan son los siguientes:
2.2.8 Subsector Salud ocupacional.
Este subsector, representa la mayor cantidad de solicitudes en Comercio y Servicios, lo anterior porque es un trabajo que representa un alto porcentaje de riesgos de accidentes, por lo que se hace necesario formar al personal en esta área para minimizar accidentes en los proyectos de construcción. Se presenta a continuación las capacitaciones solicitadas:
2.3 Necesidades de capacitación para el personal actual en el sector eléctrico (Núcleo de Electricidad-Regionales).
El sector eléctrico, específicamente en las instalaciones residenciales y comerciales, son de vital importancia en un proceso constructivo, reflejándose en las solicitudes planteadas por las empresas.
Así mismo se plantean servicios en mantenimiento de equipo, electromecánica y redes, máxime en construcciones grandes y medianas o bien viviendas inteligentes, donde se administran equipos de última generación.
2.4 Necesidades de capacitación para el personal actual en soldadura (Núcleo de metalmecánica).
En el apartado 2.1.4 se visualizan las necesidades de metalmecánica, que pertenecen al proceso constructivo, sin embargo las diferentes empresas requieren otros servicios de formaciones iniciales y complementarias, y se valoran en el cuadro siguiente:
2.5 Necesidades actuales en certificación de competencias laborales.
El sector de la construcción, requiere, se someta a entrevistas y pruebas en certificación ocupacional a 2147 personas, de acuerdo con la información proporcionada por los entrevistados. Debido a que la mayoría de los trabajadores de las empresas cuenta con personal que tiene experiencia y conocimientos en los diferentes puestos que desempeñan, sin embargo los mismos no cuentan con un título que respalde lo que saben. Seguidamente se muestra un cuadro por las diferentes pruebas o sectores donde se pueden aplicar, así mismo el número de personas que lo requieren separado por cada unidad regional:
Las
unidades regionales donde existe más necesidad son
1. Limitaciones para contratar personal calificado.
El 65% de las empresas constructoras tiene graves problemas para contratar personal y máxime personal calificado, se visualiza en el siguiente cuadro:
Lo que ha resultado que las empresas tengan que contratar extranjeros, y mujeres para solventar la necesidad. Se aducen los siguientes motivos: ! Escasez de mano de obra y exceso de demanda. ! Existe competencia en salarios. ! En Guanacaste las personas trabajan por temporadas y es necesario llevar personal desde San José. ! Las personas que buscan trabajo en el sector no tienen experiencia y conocimientos. ! Carencia de personal calificado en el mercado. ! Competencia desleal en las empresas constructoras. ! Falta de promoción. ! No existen operadores de equipo. ! No existe personal calificado certificado. ! Fuga de cerebros para países como Panamá, Honduras y Nicaragua. ! El salario no es competitivo. ! Excesivo crecimiento en la zona costera (desarrollo turístico y urbano en Guanacaste) ! Muchos extranjeros no cuentan con permisos de trabajo, carné de asegurado o son indocumentados. ! Existen pocas personas dispuestas a trabajar en el sector, cobran caro y son poco formados. ! Escasez de técnicos (electromecánicos, soldadores, armadores, maestros de obra con experiencia en edificios verticales). ! En el caso de instituciones públicas que están en el sector, la contratación está regida por el servicio civil. ! Presupuestos mal elaborados.
2. Requerimientos de personal calificado según nivel de escolaridad y cualificación profesional para el período 2009-2011.
Las empresas entrevistadas requieren alrededor de 5000 nuevos puestos de trabajo, para este periodo, sin embargo se indica que no está la totalidad de la población encuestada, por las razones expuestas en las limitaciones y además no se están infiriendo los resultados. Sin embargo, es evidente que se necesitan muchos más.
Un 86% de las constructoras entrevistadas, requieren de personal calificado para este periodo, mientras que un 12% aduce no necesitar (ver cuadro 35)
En los apartados siguientes, se presentan la cantidad de personas capacitadas que se requieren para diferentes puestos de trabajo, el nivel de escolaridad mínimo y la cualificación profesional. Es importante mencionar que se ubicaron por afinidad a los sectores y subsectores que tiene la institución, de acuerdo al criterio de la investigadora. Sin embargo es la gestión tecnológica del INA, la que cuenta con criterio para reubicarlas a lo interno de la institución. Además se señala también que existen puestos nuevos de trabajo, para los que la entidad no tiene oferta y es necesario se valore el futuro diseño.
2.1 Nuevos puestos de trabajo en el Subsector de
En su totalidad se necesitan 495 personas capacitadas como técnicos y 2763 como trabajadores calificados, en 27 puestos de trabajo diferentes.
La mayoría de las empresas requieren dibujantes técnicos, dibujantes en Revit, inspectores viales, instaladores hidromecánicos, maestros de obra, presupuestistas y laboratoristas en concreto premezclado, con un perfil que tenga como requisito el título de bachiller de colegio y con una salida certificable de técnicos.
En cuanto a los fontaneros, mamposteros e instaladores en muro seco la generalidad de las compañías, requieren estas figuras con noveno año y como técnicos.
Para los supervisores de obra y pintores industriales solicitan sean personas que tengan noveno año, pero que primero sean calificadas y posteriormente opten por el título de técnico.
Los enchapadores se solicitan tengan noveno año y que tengan un certificado de trabajadores calificados.
Los armadores deben de tener preferiblemente noveno año de colegio y que salgan como técnicos, así mismo se solicitan formaleteros con la misma escolaridad, pero que sean trabajadores calificados.
Los puestos con formación técnica que exigen primaria como requisito según las empresas son los albañiles, carpinteros, ebanistas, hojalateros y técnicos en construcción.
Los moldeadores de columnas y baldosas, obreros calificados, operarios para la construcción, pintores de brocha gorda, técnicos en mantenimiento, trabajadores para habilitar aceras y caminos, tienen que tener primaria y la cualificación profesional son de trabajadores calificados.
En el cuadro siguiente se reflejan los puestos y cantidades que se requieren para este subsector.
2.2 Nuevos puestos de trabajo en el sector de Comercio y Servicios.
El sector de Comercio y Servicios para la actividad constructiva, demanda en su totalidad 308 nuevos puestos de trabajo, distribuidos en administración, salud ocupacional, producción y mercadeo de ventas, con niveles de escolaridad mínimo de bachiller de colegio y en su mayoría con una salida certificable de técnicos. (Ver cuadro 37).
2.3 Nuevos puestos de trabajo en el sector de Mecánica de Vehículos.
2.4 Nuevos puestos de trabajo en el sector de Metalmecánica.
Para metalmecánica se demandan alrededor de 247 nuevos puestos de trabajo nuevos. Con relación a los soldadores, la mayoría de las empresas solicitaron fueran técnicos con primaria completa.
Los peones de metalmecánica y torneros, necesitan sean técnicos pero que sepan por lo menos saber leer y escribir.
Por último la figura de supervisor de calidad en montaje de planta para estructuras metálicas tiene que tener noveno año aprobado y que cuenten un perfil de técnicos. (Ver cuadro 39).
2.5 Nuevos puestos de trabajo en el Sector Eléctrico.
Respecto a los electricistas, la mayoría de las empresas coincidió, en que las personas que opten por esta salida, deben ser técnicos y con noveno año de colegio aprobado.
Así mismo los electromecánicos sugieren sean con preferencia bachillerato de colegio y con un perfil de técnicos. El área de refrigeración presenta dos salidas diferentes, la primera serían instaladores de equipos de refrigeración con noveno año de colegio aprobado y la segunda servicios en refrigeración con bachillerato de colegio.
Para telecomunicaciones solicitan dos figuras técnicas con bachiller, técnicos en telecomunicaciones y técnico en telefonía inteligente.
Siendo un total de 282 nuevas personas a capacitar, visualizándose en el cuadro siguiente:
Este apartado presenta los tipos de servicios, modalidades, jornadas, días, horarios y recursos que las empresas requieren del Instituto Nacional de Aprendizaje para la capacitación de los empleados actuales en las mismas.
1. Tipos de servicios de capacitación y formación profesional requeridos en las empresas.
Un 33% de las empresas tiene como preferencia capacitar a sus empleados mediante módulos y programas de capacitación técnica, sin embargo un 27 % desearían acceder a todos los servicios que ofrece el INA, de acuerdo a sus posibilidades de tiempo, recursos y espacio físico. Un 13 % ofrecen tener una mezcla entre programas, módulos y certificación ocupacional.
Se representa gráficamente de la siguiente forma:
2. Modalidades de formación profesional requeridos en las empresas.
Referente a las modalidades de formación, un 38 % de las unidades productivas necesitan que el INA le brinde los SCFP, como formación en la empresa, es decir directamente en el proyecto constructivo. Seguidamente un 12% requerirían que se les imparta la capacitación a sus empleados de forma presencial, o en instalaciones del INA.
3. Temporada para recibir los servicios de formación profesional.
Un 59% de las empresas no discriminaron en la escogencia de los trimestres en los que les gustaría recibir los servicios de capacitación, y están anuentes a llevarla en el momento en que el INA se las ofrezca, mientras que el 15% de las mismas, requerirían se les imparta durante el tercer trimestre, lo anterior fundamentado en que son los meses de invierno en los que bajan la productividad.
En el siguiente cuadro se observan los requerimientos en trimestres por parte de las empresas:
La tendencia se representa gráficamente de la siguiente forma:
4. Días para recibir los servicios de formación profesional.
Los días para la realización de la capacitación en las empresas es variable, y lo que indican son diferentes combinaciones de los mismos.
Un 27% requiere que se impartan los sábados, un 12% no discriminan en los días que les gustaría, un 13% la solicitaron jueves y viernes, mientras que un 8% es para sábados y domingos. Los demás porcentajes se encuentran en otros (ver cuadro 44).
5. Horas por día para recibir los servicios de formación profesional.
Alrededor del 40% de las unidades productivas entrevistadas, sugieren que los empleados podrían recibir la capacitación dos horas por día, un 25 % cuatro horas por día, y un 23% tres horas.
6. Concesión de horas para capacitar a los empleados en jornada laboral.
Un 81% de las empresas, expresaron la anuencia a dar permiso a sus empleados para que se capaciten durante la jornada laboral, mientras que un 15%, se mostraron negativas al respecto. (Ver cuadro 46)
Lo que respecta al número de horas por semana, que estarían dispuestas a ceder, un 15.5% de las unidades daría 4 horas por semana, un 13.5% 2 horas, un 13% 3 horas y un 12% 3 horas y por último n 12% estarían dispuestos a ceder 1 hora por semana. La demás varía entre 5 y 15 horas por semana, pero con porcentajes y valores absolutos bajos.
La mayoría de las empresas están dispuestas a ceder permisos a sus empleados, sin embargo se les solicitará que ellos a su vez pongan de su propio tiempo para que la carga sea compartida.
7. Horario requerido para la capacitación.
Alrededor de un 40% de las empresas prefieren que sus empleados reciban los servicios de capacitación y formación profesional, durante la tarde-noche, un 38% durante la mañana y un 12% durante el día.
8. Recursos aportados por las empresas.
Las empresas tienen bastante anuencia a recibir los SCFP del INA, por lo que estarían dispuestos a satisfacer recursos que se necesiten para llevar a cabo el proceso.
Un 67% de las mismas suministrarían todos los recursos, incluyendo equipo, maquinaria, herramienta, materiales y local, un 9% no estarían dispuestos a aportar recursos.
El 18% restante suministraría algunos de los recursos.
9. Análisis comparativo de necesidades de capacitación-asignación de docentes 2008.
Se pretende con este apartado comparar de forma proporcional la cantidad absoluta y relativa de docentes institucionales distribuidos en las distintas unidades regionales, con las necesidades de capacitación de las empresas entrevistadas, específicamente para los empleados actuales del subsector de la construcción (no se toma en cuenta certificación ocupacional). Lo anterior para fundamentar las futuras decisiones institucionales en la distribución y contratación de nuevos docentes.
Sin embargo, es importante resaltar, que de los 39 docentes que tiene el INA en el sector de la construcción, se tornan escasos, para satisfacer la demanda de capacitación que tiene el país en la actualidad.
A continuación se presentan los resultados por cada una de las áreas funcionales del subsector de construcción, la sumatoria de necesidades de capacitación y docentes por cada una de estas:
9.1 Área funcional de albañilería y carpintería
Según el núcleo de Tecnología de Materiales
la albañilería identifica “un conjunto
de procesos y procedimientos técnicos que se requieren para alcanzar un
objetivo de producción, en este caso la construcción de edificaciones en el sector productivo de
En el caso de carpintería,
se trata de la construcción de elementos de madera o metal para edificaciones en En Al
analizar el cuadro siguiente, se identifican 17700 personas a capacitar de las
cuales, el 58% de los mismos pertenecen a
La
mayor cantidad de docentes la tiene Las Unidades Regionales Brunca, Huetar Norte y Atlántica, a pesar de ser las que menos personas deben de capacitar (1% del total), tiene asignados 2 docentes cada una, para atender programas de albañilería, adoquines, mantenimiento de edificios en comunidades y municipalidades. Así mismo el núcleo tiene tres docentes para identificar necesidades de capacitación y diseño. Los
restantes 4 se encuentran en las Unidades Regionales Occidental, Cartago, Heredia y
9.2 Área funcional de Dibujo. El
dibujo consiste en el arte de
representar en dos dimensiones objetos de tres dimensiones, confiriéndole a la
imagen dibujada capacidad de transmitir sensación, emoción, y/o
información. Antes de iniciar el análisis, se aclara que para esta área, se tuviesen registrado más solicitudes de capacitación, si se hubiesen tomado en cuenta las empresas consultoras. Las solicitudes registradas pertenecen únicamente a empresas constructoras.
Para
el cuadro siguiente, la mayor cantidad de solicitudes se encuentran en
El
83 % de los docentes se encuentran en
9.3 Área funcional de dirección y supervisión de obras.
Es un conjunto de procesos y procedimientos técnicos que se requieren para alcanzar un objetivo de producción en este caso la supervisión de las obras construcción de edificaciones, en el cual se desempeña como figura principal el maestro de obras.
En
De los 11 docentes con los que cuenta
el INA en esta área, 5 están destacados en el CNETM, para los programas de maestros
de obra y topografía. Tres instructores se asignaron, uno a
9.4 Área funcional de fontanería.
Es un conjunto de procesos y procedimientos
técnicos que se requieren para alcanzar un objetivo de producción en la
construcción de edificaciones en el área de acueductos para aguas y
evacuaciones, en el sector productivo de
La plomería, fontanería o gasfitería es la actividad relacionada con la instalación de redes de abastecimiento de agua potable y evacuación.
Para fontanería, la mayor cantidad de
necesidades se encuentran en
9.5 Área funcional a crear.
Lo que se refiere a diseño, construcción, mantenimiento y supervisión de obra vial, según indicaciones del Núcleo de Tecnología de Materiales, no existe un área funcional que atienda las necesidades específicas en este tema y por tanto ningún docente.
A continuación se detallan las mismas:
CAPITULO IV. CONCLUSIONES.
Se presentan a continuación las principales conclusiones del estudio de determinación de necesidades de capacitación en el sector de la construcción:
· La industria de la construcción se incrementó en los últimos años de manera importante, generando en el país empleos directos e indirectos y por tanto desarrollo económico y social. · El dinamismo del sector motiva la demanda constante de mano de obra calificada y capacitada por parte del INA. · Las empresas entrevistadas no presentan limitaciones significativas, para que sus empleados reciban capacitación, por el contrario están anuentes y deseosas de que el INA les brinde los servicios solicitados. · Un 32,5% de las unidades productivas que se encontraban para censar, se mostraron negativas a brindar información al INA, demostrando que no les interesa los servicios que el INA les pueda ofrecer. · La mayor cantidad de necesidades se encuentran en las Unidades Regionales Oriental, Guanacaste y Pacífico Central. · La inversión extranjera en Costa Rica ha aumentado significativamente, sin embargo el país depende mucho, de Estados Unidos de América, que en la actualidad se encuentra sumido en una crisis inmobiliaria, lo que podría repercutir desfavorablemente en nuestro país. · La cantidad de personas que trabajan en el sector de la construcción no alcanzan a satisfacer la cantidad de mano de obra que se necesita disponible, por lo que se ha tenido que recurrir a mano de obra extranjera. Vale la pena cuestionarse “porque los costarricenses no quieren trabajar en este sector, si el desempleo para el 2007 fue de un 4.6%. · La mayoría de trabajadores del sector se encuentran laborando en empresas grandes. · El sector tiene una tendencia de crecimiento para los próximos años. ·
Las
empresas en su mayoría se ubican físicamente-administrativamente en · Las empresas se dedican en su mayoría a desarrollar proyectos habitacionales o de vivienda. · La mayoría de trabajadores del área de la construcción de carácter permanente, son nacionales, lo que denota estabilidad laboral, por el contrario la mayor cantidad de trabajadores temporales son extranjeros lo cual indica que padecen de inestabilidad laboral y económica. · En las empresas del sector, la mayor cantidad de trabajadores son hombres, las mujeres que están, desarrollan labores administrativas y de limpieza. · En cuanto al nivel de escolaridad, el promedio, es primaria completa para maestros de obra, carpinteros, albañiles, fontaneros y soldadores. Solamente los electricistas cuentan con secundaria completa. Por lo que se concluye que la escolaridad no es un requisito importante para la contratación de las personas en las empresas. · Los maestros de obra y electricistas (mandos medios) cuentan como personal técnico, es decir tiene conocimientos empíricos suficientes para desempeñar sus funciones. · Los albañiles, carpinteros, fontaneros y soldadores se encuentran en promedio como trabajadores calificados. · En promedio las personas que trabajan en los diferentes puestos de la construcción se encuentran en plena etapa productiva. · Existen una gran cantidad de necesidades de capacitación insatisfechas por parte del INA. ·
Las
necesidades de capacitación para los empleados actuales de la empresa se
concentran en las Unidades Regionales, Pacífico Central, ·
El
proceso productivo en una construcción integra varias disciplinas que el INA
tiene dividida mediante sectores y subsectores, tales como el Subsector de · Las empresas requieren llenar plazas vacantes con personas capacitadas en la construcción, comercio y servicios, mecánica de vehículos, metalmecánica, y electricidad. · Existen una gran cantidad de necesidades en certificación ocupacional que el instituto debe de satisfacer. · Las empresas tienen muchas limitaciones para contratar personal y máxime que sea calificado. · Existen nuevos puestos de trabajo en el sector, que ameritan que el INA diseñe y planifique SCFP. · Las empresas prefieren capacitar a los empleados mediante módulos y programas, directamente en las instalaciones de las empresas, en cualquier temporada y preferiblemente los sábados entre 2 y 4 horas por día. · La mayoría de las empresas están dispuestas a aportar horas de la jornada laboral para capacitar a sus empleados, en jornada mixta (tarde-noche). Además tiene mucha disposición para aportar los materiales, equipos y herramientas necesarios para el desarrollo de los SCFP. · El INA no tiene recurso humano y material suficiente para hacer frente a la gran cantidad de necesidades presentadas. · Aunque se indica que carecemos de docentes para atender las necesidades de capacitación de las empresas, se plantea también que existe una mala distribución de los mismos entre las regionales INA, además de que se atienden proyectos no prioritarios para el sector de la construcción en regionales donde existe escasa demanda de trabajadores en la construcción. · El sector de la construcción genera una buena cantidad de desechos sólidos que no están siendo tratados por desconocimiento en las empresas. · Las empresas recomiendan especializar la capacitación por puestos de trabajo de acuerdo a las competencias de cada categoría. · Las empresas solicitan al INA una atención más oportuna y menos burocrática en los servicios que ofrece, además están dispuestas a recibir la información de los servicios a través del correo electrónico.
CAPITULO V. RECOMENDACIONES
De acuerdo a las conclusiones anteriormente descritas, se muestran las principales recomendaciones:
· Dado el crecimiento en la industria de la construcción y las demandas de de mano de obra calificada, el INA tendrá que plantear estratégicas para diseñar, rediseñar y aumentar la oferta de SCFP de acuerdo a las necesidades reales del mercado. · Se debe de aprovechar la anuencia de las empresas entrevistadas a recibir capacitación del INA, a aportar recursos y tiempo laboral, con el fin de direccionar los SCFP ante las necesidades detectadas. · Dada la carencia de mano de obra calificada, el INA podría plantearse estrategias para atraer mujeres a capacitarlas y por tanto se incorporen al mercado laboral de la construcción, dado que existen experiencias exitosas en empresas como Productos de Concreto. · El INA debe ofrecer el programa de Certificación Ocupacional a las empresas del sector, dado que la mayoría del personal de las empresas no cuenta con un certificado que los respalde. · El INA debe de ofrecer capacitación integral a los y las trabajadoras del sector, debido a que este, integra varias disciplinas. · Debido a que los docentes, deben de trabajar jornadas laborales completas, y las empresas pidieron capacitación preferiblemente los sábados o algunos días por semana. Se deben mezclar los tipos de SCFP a ofrecer, por ejemplo, que se den asistencias técnicas, módulos y certificación ocupacional planeados durante la semana y así satisfacer de forma integral las necesidades expuestas y hacerlo más flexible. · El INA deberá planear los SCFP de acuerdo a los procesos en los que se ejecuten los proyectos, con el fin de aprovechar los recursos de que ofrecen las empresas entrevistadas y así realizar las prácticas en los mismos proyectos, es decir utilizar la técnica de aprender-haciendo. · Se deben de realizar esfuerzos para que el INA contrate personal docente calificado, por ejemplo personal pensionado del ICE, MOPT, con el fin de aprovechar la experiencia y conocimientos de estas personas. · El INA tendrá que invertir en la adquisición de recursos, equipos y tecnología de punta para equiparase con los recursos con los que cuentan las empresas constructoras para ofrecer una capacitación actualizada. · Los docentes que tiene el INA en la actualidad se deben de distribuir proporcionalmente a las necesidades planteadas en el estudio y distribuirlos en las regionales donde esté la prioridad. · Dado el problema de la contaminación de desechos de construcción el INA deberá ofrecer SCFP en gestión ambiental a las empresas del sector. · Se deberán crear nuevas salidas certificables para satisfacer necesidades de nuevos puestos de trabajo en el mercado laboral de la construcción. · Las empresas están dispuestas a recibir practicantes de INA en la etapa productiva, por lo cual se deberá aprovechar esta coyuntura de disponibilidad. · Dado el interés mostrado por las empresas entrevistadas, el INA debería de iniciar un proyecto piloto de formación, con las empresas que brindaron la información, esto en una primera etapa.
FICHA DE CRÉDITOS.
Elaborado por: Marcela Gómez Mora.
Asesoría metodológica: Equipo interdisciplinario Proceso de Planeamiento Estratégico UDE.
Asesoría Técnica: Representantes del Núcleo de Tecnología de Materiales.
REVISIÓN: Leda Flores Aguilar ____________________________ Firma
Proceso Planeamiento Estratégico
____________________ Fecha y sello.
APROBACIÓN.
_Roberto Mora Rodríguez_________ ____________________________ Jefatura. Firma.
____________________ Fecha y sello.
BIBLIOGRAFÍA BCCR. Inversión extranjera directa en Costa Rica. Grupo interinstitucional de inversión Extranjera. Febrero 2008.
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos www.cfia.or.cr/estadisticas_construcción_2007.doc. 2007.
Gloria Elena Acuña Navarro. Propuesta integral para la administración curricular de los servicios de capacitación y formación profesional del subsector de la industria de la construcción del núcleo tecnología de materiales hacia las unidades regionales del INA. Febrero 2008.
Grace Monge Guillén, Esugenny Rodríguez Núñez. Evaluación de Impacto del programa de Maestro Obras. Periodo 1997-2002. Octubre, 2002.
José Saenz Zúñiga. Conceptos de áreas funcionales del subsector de la construcción del Núcleo de Tecnología de Materiales. INA. 2008
INA.
Gestión de Formación y Servicios Tecnológicos-Núcleo de Tecnología de
Materiales. Configuración del Subsector Productivo: Industria de
INA.UDE.
Karen Arce Jiménez, Marvin Villalobos Aguilar. Guía para
INA. Departamento Técnico Docente. Departamento de Planificación. Proyecto Unidad de Construcción Civil y Maderas. Mayo 1976.
INA. Presidencia Ejecutiva. Proyecto Transformación Institucional. Setiembre 1995.
Proyecto Estado de
Proyecto Estado de
ANEXOS
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE UNIDAD DE DESARROLLO Y ESTADISTICA PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
ENCUESTA PARA
Estimado (a) señor (a)
Dentro de las funciones ejercidas por
I. DATOS DE LA EMPRESA
1. Nombre de Unidad Productiva ________________________________ 2. Dirección exacta ___________________________________________ ____________________________________________________________ 3. Provincia _________ Cantón ________ Distrito _________ /_/_/_/_/_/_/_/ Región_________________ (ver y leer ficha 3) /_/
4. Número telefónico de la empresa ________________________________ 5. Correo electrónico de la empresa ________________________________ 6. ¿ En cuál actividad productiva o rama se encuentra su empresa? ( Favor marcar la actividad principal) 1. Habitacionales _______ /_/ 2. Comerciales _______ 3. Industriales _______ 4. Urbanísticas _______ 5. Infraestructura vial _______ 6. Estructuras metálicas _______ 7. Otras ______________________________________________ II. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA
7. Con el fin de caracterizar al sector de la construcción me podría indicar, ¿Cuántos trabajadores permanentes y temporales tiene su empresa, de estos cuántos son extranjeros y cuántos son nacionales, cuántos son mujeres y cuántos son hombres?
8. ¿Con qué escolaridad formal promedio máximo cuenta el personal que tiene su empresa en las siguientes ocupaciones?
9. ¿Con qué Nivel Técnico Certificado promedio cuenta el personal que tiene su empresa en las siguientes ocupaciones? (Se entrega y se lee ficha 1)
10. ¿En cuál de los rangos de edad se ubican en promedio el personal de su empresa de acuerdo a las siguientes ocupaciones?
11. ¿Está la empresa interesada en que sus trabajadores reciban la capacitación por parte del Instituto Nacional de Aprendizaje?
1. Si ( ) Pase a la pregunta 12 /_/ 2. No ( ) ¿Porque no? /_/
Señale por favor la razón principal /_ /
1. ( ) Desconocimiento de los servicios que ofrece el INA 2. ( ) Desconocimiento del procedimiento para solicitar servicios al INA 3. ( ) Tiempo disponible para recibir capacitación 4. ( ) Duración de los servicios de capacitación 5. ( ) Poca disponibilidad de los empleados 6. ( ) Horarios de los cursos Otras ________________________________________________ / _/
III. NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
12. ¿De sus empleados, cuántos desearía que fueran capacitados según los procesos de construcción y en cuáles regionales (Se lee y entrega ficha 2 y ficha 3)
13 -¿Cuenta la empresa con algún sistema o programa de manejo de materiales de desecho?
1. Si ( ) 2. No ( ) Pase a la pregunta 15 /_/
14¿En qué consiste el sistema de manejo de desechos en cuanto a disposición y reciclaje? /_/ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
15-¿Por cuáles razones no tiene un programa de reciclaje o disposición de /_/ Desechos? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
16. ¿Estaría de acuerdo en capacitar a sus empleados para implementar un sistema de manejo de desechos sólidos acorde a las características de su empresa?
1. ( ) Si /_/ 2. ( ) No
17. De acuerdo a las necesidades actuales del sector en otras áreas. Anote los temas relacionados con la actividad de construcción, para los cuales requiere capacitación, la cantidad de trabajadores que lo requerirán y en cuales regionales. Se lee y se entrega ficha 3
IV PERFIL DEL MERCADO DE TRABAJO
18. ¿Tiene usted limitaciones para contratar personal?
19. ¿Requiere la empresa de mano de obra calificada capacitada para el periodo 2009-2011?
20 ¿De acuerdo a la pregunta anterior, puede definir las áreas de capacitación que requerirán mano de obra calificada nueva, el nivel de escolaridad y la cualificación profesional que desea para los próximos 3 años. Así mismo la cantidad de personal que requerirá? Entregar y leer ficha 1
21. ¿Considera que el surgimiento de nuevas herramientas, equipos y materiales han generado nuevos puestos de trabajo en el subsector?
( ) Si. Cuáles _______________________________________________________ /_/ ( ) No /_/ V PERFIL DEL SERVICIO A RECIBIR22. ¿De los tipos de servicios de capacitación y formación profesional que ofrece el INA, cual le interesaría para capacitar a sus trabajadores? (Puede marcar más de una alternativa) Entregar y leer ficha 4. /_/_/
1. ( ) Programas y módulos de capacitación técnica. Pase a la pregunta 23 2. ( ) Certificación de competencias laborales. Pase a la pregunta 24 4. ( ) Asistencia Técnica
23 ¿Cuáles modalidades de formación considera la más oportuna para esta empresa? Entregar y leer ficha 5
3. ( ) Móviles 4. ( ) Formación a distancia 5. ( ) Formación Virtual 6. ( ) Formación personalizada
24. ¿En qué pruebas requiere su empresa certificar a sus empleados?
25. En trimestres, podría indicar ¿cuál es la mejor temporada para llevar a cabo el proceso de capacitación a los trabajadores de su empresa? (El que más se adapte a sus necesidades)
1. ( ) Primer trimestre 2. ( ) Segundo trimestre 3. ( ) Tercer Trimestre 4. ( ) Cuarto trimestre 6. ( ) En cualquier trimestre. 7. ( ) Todos los trimestres /_/
26. ¿Cuáles días considera más favorable para la realización de las actividades de capacitación? (El que más se adapte a sus necesidades)
3. ( ) Sábado 4. ( ) Domingo 5. ( ) Otros. Cuales_______________ /_/
27. ¿De acuerdo a la pregunta anterior, cuántas horas por día cree usted que un trabajador estaría dispuesto a capacitarse?
1. ( ) Una hora por día 2. ( ) Dos horas por día 3. ( ) Tres horas por día /_/ 4. ( ) Cuatro horas por día 5. Otras ________________ especifique
28. ¿Si la capacitación de sus empleados lo requiere, estaría dispuesto a conceder horas de la jornada laboral?
29. En qué horario considera sería adecuado que los trabajadores reciban /_/ capacitación (Indique la que más se adapte a sus necesidades) 1. ( ) Mañana 2. ( ) Tarde 3. ( ) Tarde-noche 4. ( ) Noche
30. ¿Estaría de acuerdo que su empresa preste las instalaciones para llevar a cabo la capacitación del personal?
___________________________________________________________
31. En caso de estar a su alcance, ¿qué recursos podría aportar la empresa en un proceso de capacitación? (Puede marcar varias alternativas)
1. ( ) Equipo /_/_/_/ 2. ( ) Maquinaria /_/_/_/ 4. ( ) Herramienta /_/ 8 ( ) Materiales 16 ( ) Local 32 ( ) Otros: ________________________________________________ Especifique 32. Desea realizar alguna observación adicional _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Nombre de la persona entrevistada __________________________________ Correo Electrónico _______________________________________________ Teléfono _______________________________________________________
Muchas gracias por su colaboración Ante cualquier duda estaremos para
servirle en Teléfonos 210-62-10 o 2106372 Nombre de quien realizó la entrevista o encuestador __________________Firma __________________
*/ Resultado: 1: Realizado, 2: Pendiente, 3: Blanco, 4: Rechazo, 5: Otro
FICHA 1
Nivel I: Personal Trabajador Calificado Se refiere a la persona calificada para desempeñar un ámbito del empleo, cuyas competencias profesionales le permiten ejecutar procesos y procedimientos técnicos. Para su ejecución profesional requiere de frecuente instrucción y supervisión
Nivel II: Personal Técnico Se refiere a la persona calificada para desempeñar un ámbito del empleo cuyas competencias profesionales le permiten diseñar y ejecutar procesos y procedimientos técnicos. Para su ejercicio profesional requiere poca o ninguna instrucción y supervisión
FICHA 2
FICHA 3
FICHA 4
PROGRAMAS Y MODULOS ESPECIFICOS DE CAPACITACIÓN TÉCNICA: Se orienta hacia la atención de necesidades o requerimientos puntuales de capacitación de manera que le permitan a las personas la adquisición o complementación de conocimientos, habilidades y destrezas. Esto implica que la población a quien está dirigida, mayoritariamente, ya se encuentra laborando en la actividad productiva o en actividades conexas. Como resultado de estos servicios, se obtiene una persona con un certificado de aprovechamiento.
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES. Estos servicios están dirigidos a reconocer, bajo la estructura de un módulo, programa modular, plan modular, perfil profesional o requerido, las competencias laborales que posee una persona indistintivamente de la forma que lo haya adquirido; como resultado se obtiene una persona certificada en un ámbito especifico del trabajo, o en todo un subsector productivo
ASISTECIA TÉCNICA: Se orienta a satisfacer requerimientos puntuales, tanto a las personas como de las unidades productivas o prestatarias de servicios. La población meta posee como condición el estar incorporada a la actividad productiva y que, en razón de mejorar o incrementar la calidad de sus servicios o productos demandan de acuerdo con el diagnostico respectivo, la asistencia técnica por alguna de las siguientes vías: Asesoría técnica, acompañamiento técnico, desarrollo de prototipos, capacitación agropecuaria Integral( CAI), investigación aplicada, servicios tecnológicos, otras tales como: seminarios, talleres, debate, mesa redonda, foros, charlas
FICHA 5
1. PRESENCIAL: Se refiere a las acciones formativas que se desarrollan en forma presencial en los centros de formación y capacitación, así como en centros especializados del INA.
2. FORMACION EN LA EMPRESA: Son las acciones de formación o capacitación que se desarrollan directamente en la empresa utilizando su equipo, herramientas, materiales y planta física.
3. ACCIONES MÓVILES: Son las acciones que se desarrollan fuera de los centros fijos donde las comunidades u organizaciones, principalmente, aportan la infraestructura y el INA los recursos restantes.
4. FORMACION A DISTANCIA: Es la modalidad de formación que no exige asistencia de la persona participante a sesiones de estudio regulares en los Centros, se desarrolla a través de un medio maestro que puede ser material didáctico escrito y se refuerza a través de tutorías presenciales y telefónicas, medios audiovisuales, o sesiones de estudio, entre otras.
5. FORMACION VIRTUAL: Es la modalidad de formación que utiliza una metodología específica basada en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
6. FORMACION PERSONALIZADA: Esta modalidad tiene como característica primordial la flexibilidad del proceso de capacitación y formación. Cada participante progresa de acuerdo con sus aptitudes, esfuerzos e interés, sin perjudicar ni ser perjudicado por el ritmo de aprendizaje deus compañeros. El docente actúa como orientador o guía de los participantes.
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