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INSTITUTO
NACIONAL DE APRENDIZAJE
NÚCLEO DE TURISMO
TEL: 256-5441 FAX: 258-1432
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16
de setiembre 2009
NT-668-2009
Lic.
Timoteo Fallas Garcia
Encargado
Proceso Dotación Recursos Humanos
Informe final de Gestión
Estimado
señor:
En concordancia
con la labor asignada a este servidor, de comunicar del quehacer de del Nucleo
de Turismo y en cumplimiento a lo dispuesto en la directriz Nº 8 emitida por la
Contraloría General de la República, en La Gaceta Nº 131 del 07 de julio de 2005,
según lo dispuesto en el inciso E) del artículo 12 de la Ley de Control
Interno; sírvase encontrar a continuación el informe final de gestión, dado el
hecho de que hasta el día 14 de mayo del 2008 laboro es este puesto en la
Institución.
Referencia
sobre la labor sustantiva del Nucleo de Turismo
Desde el mes de mayo
del año 2006, inicié labores como jefe del Nucleo de Turismo, durante este
periodo se han desarrollado y participado en varias acciones propias del
Núcleos tales como:
·
Comités de Enlace: Debido a la
gran demanda de participación y previa solicitud vs autorización de la
Subgerencia Técnica se conformaron tres comité de enlace uno por subsector.
·
Comisión
Nacional de Educación Turística: por designación del Presidencia Ejecutiva,
el suscrito representa al INA, en dicha comisión con aportes técnicos
·
Comisión
Nacional de Turismo de Aventura: por invitación del ICT, el suscrito
representa al INA, en dicha comisión con aportes técnicos
·
Convenio INA-
CANATUR: por
disposición de las Autoridades Superiores y en cumplimiento a solicitudes de
demanda del sector, se firma convenio de con CANATUR, con el objetivo de
implementar talleres de capacitación en diferentes zonas del país.
·
Proyecto Hoteles
Escuela: a
solicitud del sector, el Nucleo diseño un programa de Encargado/a de Operaciones
Hoteleras con el propósito de responder a las necesidades de cualificar las
figuras y elevar competencias técnicas
·
Enlace
INA- ICT (CST): Durante este período se han venido coordinando una serie de
actividades de capacitación principalmente tendientes a fortalecer programas de
Turismo Rural Comunitario y Guías de Turismo de Agencias de Viajes que ostenta
la certificación de Sostenibilidad Turística
·
Enlace INA-
Cámara de Turismo Rural: se
ha venido coordinando un programa de Operador de Turismo Rural, el cual
pretende atender las MIPYMES, turísticas.
·
Proyecto
Certificación Norma TEDQUAL: durante este periodo se ha venido trabajando
en la tramitalogia y cumplimiento de requisitos para certificar los programas
de Cocina, Steward- cocinero c) Bar, Recepción y Guías de Turismo
·
Proyecto
afiliación del INA al Organismo Mundial de Turismo OMT: se incorporo al INA- Nucleo de Turismo como
miembro afiliado al Organismo Mundial de Turismo
Proceso
Gestión Administrativa
Elaborar, controlar, ejecutar los recursos financieros del Núcleo,
Las funciones
principales incluían determinar las necesidades de compra de bienes y servicios
para todo el Núcleo, una vez definidos los objetivos para cada una de las metas
del POA en cuanto a cantidad y alcance, se presupuestan los montos requeridos
en cada una de las sub- partidas con base en las necesidades definidas.( se
adjunta estado financieros e informe presupuestario
Gestionar
la adquisición de bienes y servicios requeridos para el
oportuno
accionar del Núcleo,
Elaborar y
controlar el plan de compras del Núcleo, coordinando con las áreas técnicas la
información requerida para la justificación de los trámites de compra,
coordinar con los técnicos la revisión de los concursos licitatorios según la Ley
de Contratación Administrativa, concertar la revisión técnica de los bienes recibidos
en el Almacén Central, gestionar la elaboración y posterior liquidación de vales
de caja chica según lineamientos del Reglamento de Fondos Rotativos de vales de
Caja Chica, Ley de Contratación Administrativa y otras regulaciones.
Gestionar la asignación y
distribución de los bienes y servicios adquiridos
Asignación a
funcionarios del Núcleo (tanto los destacados dentro de mismo, como los
asignados a las Regionales) de los bienes y herramientas adquiridos por el
Núcleo y que sean recibidos en el mismo y la coordinación de traspasos y
devoluciones de bienes
entre los
diferentes centros de costo. ( se adjunta inventario)
Gestionar y asignar la revisión de los procesos técnicos para la
contratación de bienes
y
servicios .
Revisión de los
estudios referente a los concursos elaborados por el área técnica del Núcleo en
apego con la Ley y Reglamento de Contratación Administrativa, así como
directrices de las autoridades superiores al respecto y los aspectos
administrativos relevantes relacionados; revisión y verificación de la debida
inclusión de especificaciones técnicas de equipo especializado en los carteles
licitatorios que son remitidos al Núcleo para su aprobación.
Gestionar lo concerniente
al ámbito administrativo de los funcionarios
asignados
al Núcleo,
Confección de la
boletas de solicitud de trámite, envío de boletas de incapacidades a la Unidad
de Recursos Humanos y tramite de boletas de marca de asistencia de los
funcionarios asignados al Núcleo.
Coadyuvar con actividades
que promuevan el cumplimiento de la Ley General
de
Control Interno, el Plan Estratégico del Núcleo y la implementación del
Sistema
de Control de Calidad Institucional,
Identificación de
las acciones que determinen el logro del Plan Operativo Anual, reporte de la
información que corresponda a las instancias superiores, la aplicación de la
Ley General de Control Interno, la observancia del Sistema de Gestión de
Calidad institucional y facilitación del apoyo a las actividades correspondientes,
así como la incorporación del Plan Estratégico del Núcleo en la elaboración del
POA y Presupuesto.
Autoevaluación
del sistema de control interno y acciones tomadas para establecer, mantener y
evaluar el sistema de control interno.
Como encargada
del PGA, participé activamente junto a la jefatura del Núcleo y encargados de
los demás procesos en la confección del documento de autoevaluación del sistema
de control interno cuyos objetivos principales se enfocan en la efectividad operacional,
fiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de las regulaciones
aplicables, de esta forma se identificaron las fortalezas y debilidades de los
procesos de trabajo y se comentó el impacto en la capacidad para alcanzar los objetivos
propuestos en el POA del Núcleo.
Proceso
Gestión Tecnológica
La normativa para el cumplimiento
de la actividad sustantiva del Proceso está definida en el Sistema de Gestión de Calidad, la Ley de Control Interno, las
directrices emanadas de las Autoridades
Superiores, la Gestión de
Formación y Servicios Tecnológicos, la Jefatura del Núcleo Turismo y otras
disposiciones internas.
Las
responsabilidades del proceso se definen en la normativa anterior y son las
siguientes
Diseño y Evaluación de Asistencias Técnicas
Investigaciones y Diseño de proyectos tecnológicos
Nota. Se adjunta estado de las actividades 2009
Proceso
Planeamiento y Evaluación:
La normativa para el cumplimiento
de la actividad sustantiva del Proceso está definida en el Sistema de Gestión de Calidad, la Ley de Control Interno, las
directrices emanadas de las Autoridades
Superiores, la Gestión de
Formación y Servicios Tecnológicos, la Jefatura del Núcleo Turismo y otras
disposiciones internas.
Las responsabilidades del proceso se definen en la normativa anterior y
son las siguientes:
Determinación de necesidades y
requerimientos en Formación Profesional;
Diseño y Validación de Perfiles Profesionales por Competencias
Laborales;
Diseño y Validación de Perfiles
Requeridos
Diseño y Validación de Planes, Programas y Módulos de Formación
Profesional por Competencias Laborales;
Diseño y Validación de Módulos y conformación de programas de
Capacitación Técnica;
Diseño de materiales didácticos para la Formación Profesional
Revisión y Actualización de Perfiles, Módulos y Material didáctico
Evaluación, asesoramiento y seguimiento
técnico y metodológico a la persona docente
Diagnósticos de Acreditación
Diagnósticos para Contratación para Llave en Mano.
Diseño y Actualización de Pruebas de Certificación.
Nota. Se adjunta estado de las actividades 2009
Principales logros
alcanzados
•
Posicionamiento
del Nucleo de Turismo en el sector Turismo
•
Fortalecimiento
del capital humano a nivel nacional en labores docentes
•
Porcentajes
de ejecución presupuestaria anual iguales o superiores a los estimados.
·
Elaboración
del proyecto e investigaciones tecnológicos
•
El
100% de los programas están diseñados bajo el modelo de competencias laborales
•
Configuración
de los subsectores productivos
•
Posicionamiento
e Incremento del producto de asistencias técnicas
•
Afiliación
a la Organización Mundial de Turismo
•
Implementación
de los proyectos de Hotel Escuela
•
Tramite
total de las solicitudes anuales de compra por bienes y servicios.
•
Revisión
del 100% de las solicitudes de estudios técnicos por la compra de
bienes
y materiales.
•
Efectiva
coordinación para el uso y mantenimiento
del estado del vehículo
Institucional
•
Oportunidad
en la tramitación de estudios técnicos para la compras directas
·
Revisión,
en las especificaciones técnicas de los equipos y materiales, así como en las
agrupaciones, con la finalidad de agilizar los trámites de compra, haciéndolos
más efectivos en las compras.
Cordialmente.
Lic. Eduardo
Araya Bolaños
Jefe, Nucleo de
Turismo
Ci.
MSc Omar Arguello Fonseca. Gestor Tecnológico
