Ejecutivo(a) en Servicio al Cliente
CSMV107
/ 338 horas
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Objetivo: Aplicar
las técnicas de ventas personales y directas para mejor servicio a los
clientes actuales, potenciales e internos
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Requisitos: Tercer
Ciclo de Educación General Básica aprobada.
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CÓDIGO
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NOMBRE
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DURACIÓN
(HORAS)
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CSMV73
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Fundamentos de Mercadeo
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50
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CSMV06
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Investigación de Mercados
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58
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CSMV12
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Análisis y Comportamiento del Cliente
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40
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CSMV17
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Programa Promocional
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58
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CSMV14
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Benchmarking
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36
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CSMV13
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Telemarketing
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36
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CSMV75
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Servicio al Cliente
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60
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Ultima actualización:
Febrero / 2008
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