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La recertificación con la norma de Calidad ISO 9001:2008 ha
sido un logro que demuestra el compromiso de la administración, con la
excelencia en la calidad y el mejoramiento continuo de los servicios de
formación profesional que ofrece esta Institución para aumentar la competitividad del país.
La obtención de la certificación con reconocimiento
internacional ISO 9001 convierte al
INA en una institución pública en busca de la excelencia y mejoramiento continuo
en todas sus actividades en todo el país.
El INA ha establecido una política de
calidad a nivel nacional que evalúa regularmente, los servicios de
capacitación y formación profesional, incluyendo a todo el personal del INA
en el proceso de mejora continua en las actividades que realiza.
También han desarrollado sistemas informáticos que permiten el
manejo electrónico de la documentación tanto por la INTRANET como por el
Sistema de Información de Gestión de Calidad “SICA”.
Lo anterior, complementado con el prestigio de institución
de clase mundial que obtiene el INA y
su personal lo cual es en beneficio externo del trabajo realizado,
permitiendo ver a la institución como un sistema y no como un conjunto de
unidades realizando tareas aisladas.
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